تعتمد الرحلة المريحة إلى حد كبير على كيفية تنظيم شركة الطيران لعملها. سيتم جذب أي راكب من قبل الطائرات الحديثة والموظفين المهذبين وشبكة الطرق الواسعة والالتزام بالمواعيد والموقف الإنساني. لسوء الحظ ، فإن جميع شركات الطيران اليوم متشابهة مع بعضها البعض ، وبالتالي فإن لديها أوجه قصور مماثلة. الطريقة الوحيدة لفهم ما إذا كان الأمر يستحق الشراكة مع شركة النقل هو البحث عن المراجعات. نوردستار هي شركة طيران ترقى إلى مستوى توقعات ركابها. ما هي مميزات عملها؟ ماذا يقول عملاؤها عنها؟ سيتم إعطاء إجابات لهذه الأسئلة في المقالة.
عن الشركة
نوردستار إيرلاينز هو مشروع طيران مستمر في التطور ديناميكيًا. هدف شركة النقل المعنية هو تزويد الركاب بخدمة جوية عالية الجودة. يجب أن تصبح موثوقة تمامًا وبأسعار معقولة قدر الإمكان.
الشركة موجودة رسميًا منذ ثماني سنوات. خلال هذه الفترة ، تمكنت Nordstar من إنشاء شبكة جوية واسعة بشكل لا يصدق ، ونظم أسطولًا حديثًا واكتسبت سمعة ممتازة.
كل عام من عملها الناقل في السؤالتؤكد استمرار شعبيتها ليس فقط في إقليم مقاطعة سيبيريا الفيدرالية ، ولكن في جميع أنحاء الاتحاد الروسي بأكمله. بعد كل شيء ، تجاوز معدل دوران الركاب الذي تراكمت عليه شركة طيران Nordstar مليون شخص.
لدى الناقل الجوي طائرات بوينج حديثة مجهزة بكابينة الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال. هناك أيضًا طائرات في المنتزه ، مصممة خصيصًا للاستخدام في ظروف أقصى الشمال.
في المستقبل القريب ، تخطط شركة الطيران لتوسيع شبكة خطوطها ، وتحسين مستوى خدمة العملاء ، وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة على متن الطائرة.
تعليقات
Nordstar هي شركة طيران تتم مناقشتها بنشاط على الويب. لذلك ، ليس من الصعب العثور على ردود حول هذا الموضوع. ما هي مزايا عشاق نوردستار؟ تؤكد المراجعات على الاحتراف المذهل للموظفين. إن المتخصصين في موظفي الشركة هم الذين يساعدون في تبرير الشعار الرئيسي للناقل - "الطيران سهل". يلاحظ السياح أيضًا العمل الراسخ للمضيفات والتفاهم والموقف الإنساني تجاه ركاب شركة طيران Nordstar. تشير المراجعات إلى أن كل الأشياء المنسية في المقصورة (بما في ذلك الأشياء الثمينة) لا تختفي ، وعملية إعادتها لا تسبب أي إزعاج.
على الرغم من أن بعض الركاب وجدوا الطائرات قديمة ، فقد أحب الجميع نظافة الكبائن. لم يتم العثور على أوجه قصور في هذا الأمر.
هناك سمة مميزة أخرىشركة نوردستار. ملاحظات خاصة ملاحظات انخفاض أسعار التذاكر. ومع ذلك ، أفاد المسافرون أيضًا أنه يصبح من الصعب شراء تذكرة طيران رخيصة خلال موسم الذروة ، حيث يتم شراء الغالبية العظمى من الرحلات المستأجرة من قبل منظمي الرحلات.
تلقت الوجبات المقدمة من شركة Nordstar Airlines آراء متباينة. تشير تقييمات المسافرين إلى أن مجموعة المنتجات متواضعة جدًا ، ومن الأفضل لهم تناول الطعام قبل المغادرة.
مراجعات سلبية
ترتبط معظم التعليقات السلبية بإلغاء الرحلات أو التأخير أو إعادة الجدولة. لسوء الحظ ، هذه الممارسة شائعة مع العديد من شركات النقل الجوي. لوحظت تأخيرات كبيرة (لمدة 6 ساعات أو أكثر) في رحلات Nordstar. تؤكد المراجعات أن الركاب لم يتم تزويدهم بظروف احتجاز مناسبة (ماء ، طعام ، سكن لائق). في بعض الأحيان ، عندما تم إلغاء رحلة طيران ، لم يتم إخطار المسافرين بهذه الحقيقة ، وكانوا مجبرين على البحث عن معلومات حول خطط شركة الطيران بأنفسهم.
يلاحظ بعض الركاب أن المشغلين رفضوا الخوض في جوهر مشكلتهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم في حالات الطوارئ.
يشتكي العملاء أحيانًا من الظروف غير المريحة أثناء الطيران على متن طائرات نوردستار. تقرير آراء المسافرين عن الكبائن الباردة ، أعطال بعض المقاعد.
التسجيل عبر الإنترنت
الخدمة المعنية توفر الفرصة ، باستخدام أي خدمة إلكترونيةالأجهزة التي تسجل في مكان مناسب. هناك بعض الشروط التي يجب على العميل قراءتها قبل الموافقة على استخدام التسجيل عبر الإنترنت.
إذن ، يبدأ قبل أربع وعشرين ساعة من المغادرة وينتهي قبله بساعة. يجب عليك تحميل التذكرة الالكترونية مقدما.
تنطبق الخدمة فقط على مدن المغادرة التالية: بيلغورود ، كراسنودار ، أباكان ، يكاترينبرج ، موسكو ، سانت بطرسبرغ ، كراسنويارسك ، نوفوسيبيرسك ، ماخاتشكالا ، نوريلسك ، سوتشي ، نيجني نوفغورود ، تومسك ، روستوف أون دون ، Severo- Yeniseisk، Ufa، Ulan-Ude، Khabarovsk.
لا يمكنك تسجيل الوصول عبر الإنترنت للرحلات المتجهة إلى بكين وكراسنويارسك ورحلات الترانزيت والرحلات على طرق أنابا-أوفا-نوريلسك ونوفوسيبيرسك-نيجنفارتوفسك-يكاترينبرج.
إذا كنت تسافر بصحبة حيوانات أليفة ، فلن تتمكن من استخدام خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت للرحلات التي تديرها شركة Nordstar. يوصي مراجعات الركاب بإيلاء اهتمام خاص لهذا العنصر.
أيضًا ، لا يمكن استخدام الخدمة المعنية من قبل الركاب من الفئات الخاصة الذين يحتاجون إلى رعاية خاصة ، وكذلك الأطفال المرافقون الذين يسافرون بدون والديهم. يمكن لمثل هؤلاء العملاء تسجيل الوصول لرحلة في عداد خاص بالمطار.
مقاعد متفوقة
ستساعدك هذه الخدمة على الشعور براحة أكبر أثناء الرحلة. ما هي فوائده؟ ستحصل على مساحة أكبر أمام المقعد. ستكون المقاعد موجودة في بداية مقصورة الدرجة الاقتصادية أو بالقرب من أحد مخارج الطوارئ.تتراوح تكلفة هذه الخدمة من خمسة عشر إلى ثلاثين يورو حسب فئة الخدمة. إذا كنت عضوًا في برنامج الولاء ولديك حالة ذهبية أو بلاتينية ، فسيتم تزويدك بمجموعة من المقاعد المريحة المحسنة مجانًا.
برنامج الولاء
برنامج الولاء هذا يسمى Easy Flying. يمكن لأي مسافر يزيد عمره عن أربعة عشر عامًا أن يصبح عضوًا. بعد التسجيل في الموقع الرسمي للشركة يتم تزويد العميل ببطاقة افتراضية فردية يتم تجميع الأميال عليها.
أولاً ، يتلقى الراكب خمسمائة ميل ترحيبي. في المستقبل ، يتم استحقاقها للرحلات الجوية ذات الرحلات المنتظمة لشركة الطيران المعنية. المزيد من الأميال توفر مزايا إضافية.
خدمة على متن الطائرة
كثيرًا ما يتساءل المسافرون عما إذا كانت هناك وجبات خاصة تقدم للأطفال على متن رحلات نوردستار. تقرير مراجعات الموظفين أن الادعاءات حول نقص مثل هذه الأطعمة لا أساس لها من الصحة. في جميع الرحلات المجدولة ، يتم تزويد الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين عامين واثني عشر عامًا بوجبات ، ومع ذلك ، يجب طلب هذه الخدمة مسبقًا (قبل 24 ساعة على الأقل من المغادرة).
نقل الحيوانات
قواعد الطيران لا تمنع نقل الحيوانات. معه ، يجب أن يكون لدى هذا الراكب مستندات محدثة تؤكد حالة صحية مرضيةالحيوانات الأليفة ، والتي تصدرها المؤسسات البيطرية الحكومية. يجب أن تسمح أبعاد الحاوية أو القفص الذي سيسافر فيه الحيوان بالارتفاع إلى ارتفاعه الكامل ، لكي يدور بحرية حول نفسه. يجب أن يكون الجزء السفلي مقاومًا للماء ومغطى بمادة ماصة لا تستيقظ.
يمكن نقل الحيوانات الأليفة التي يزيد وزنها عن ثمانية كيلوغرامات في مقصورة الأمتعة بالطائرة. سوف تحتاج إلى دفع ثمن رحلته بنفس مبلغ الأمتعة الزائدة.
لا يمكن نقل الحيوان الذي يزيد وزنه عن اثنين وثلاثين كيلوغرامًا في رحلة طيران مستأجرة من Nordstar.
نقل البضائع
من الممكن أيضًا نقل البضائع بكفاءة مع شركة النقل المعنية ، كما ورد في المراجعات. توفر شركة Nordstar (شركة الطيران) هذه الفرصة للرحلات الجوية إلى ثلاثين وجهة. يتم توفير الخدمات التالية:
- بيع البضائع الجوية.
- نقل الحيوانات
- نقل البريد السريع.
- نقل البضائع الخطرة
- نقل المنتجات القابلة للتلف
- التوصيل الى بابك
- تأمين البضائع.
- خدمات التخزين.
- التغليف.
- خدمات جمركية
تقع مكاتب وكلاء الشحن في المدن التالية: يكاترينبورغ ، أباكان ، كراسنودار ، أنابا ، بكين ، موسكو ، كراسنويارسك ، نوفوسيبيرسك ، نوريلسك ، أوفا ، روستوف أون دون ، خاباروفسك ، سانت بطرسبرغ.
يتم توفير خدمات نقل جوي عالية الجودة من قبل شركة Nordstar (شركة طيران). تؤكد التعليقات أنه في معظم المجالات المهمة كانوا راضين عن خدمة شركة النقل المعنية. من المهم أن تتعرف على قواعد نقل الأمتعة والحيوانات والطيران مع الأطفال الصغار مسبقًا لتجنب المفاجآت غير السارة في المستقبل.
كن انتقائيًا في اختياراتك. سافر مع الأفضل!
