شركة طيران إيجه هي أكبر شركة طيران في اليونان تشغل رحلات الركاب من المناطق الحضرية اليونانية على الصعيدين المحلي والدولي. يقع المكتب الرئيسي لشركة النقل الجوي في أثينا. تمتلك الشركة عدة قواعد للرحلات المستأجرة والمنتظمة إلى المنتجعات اليونانية.
بداية التاريخ
تأسست شركة طيران ايجة منذ أكثر من ثلاثين عامًا ، في عام 1987. في البداية ، كانت تعمل في تنظيم النقل الجوي الممتاز ، والقيام برحلات في دور سيارة إسعاف خاصة في الهواء. بعد خمس سنوات ، أصبحت شركة طيران إيجه أول شركة طيران خاصة في اليونان. بعد ذلك بعامين ، اندمجت الشركة مع مجموعة Vassilakis وبدأت في تشغيل الرحلات الجوية بشكل دائم من عاصمة الدولة حول العالم.
في شتاء 1999 ، استحوذت شركة الطيران على شركة Air Greece. اندمجت شركة طيران إيجه مع شركة طيران كرونوس بعد ذلك بعامين.
في نهاية عام 2005 ، وقع الناقل اليوناني الرمز-اتفاقية المشاركة مع لوفتهانزا. بعد أربع سنوات ، وقعت الشركة اتفاقيات مشاركة بالرمز مع خطوط بروكسل الجوية و bmi و TAP Portugal.
في صيف عام 2010 ، انضمت شركة Aegean Airlines إلى Star Alliance. في خريف عام 2012 ، اشترت شركة يونانية شركة Olympic Air مقابل 72 مليون يورو.
جغرافيا الرحلة
شركة طيران إيجه اليونانية تقوم برحلات منتظمة و منتظمة إلى منتجعات اليونان. المطارات الرئيسية هي الموانئ في المدن التالية: أثينا وسالونيك. تتم معظم الرحلات من مدن أخرى. على سبيل المثال ، هيراكليون ، رودس أو الكسندروبوليس.
في الاتجاه الدولي ، تطير الخطوط الجوية اليونانية طيران إيجه إلى أوروبا وأرمينيا وبريطانيا العظمى والإمارات وجورجيا وإسرائيل ولبنان وتركيا وفنلندا وأوكرانيا وقبرص.
أنشطة في روسيا
تعمل شركة النقل الجوي اليونانية أيضًا في بلدنا ، وتؤدي:
- رحلات جوية من المدن اليونانية بشكل منتظم إلى عاصمة بلادنا ؛
- رحلات طيران مستأجرة من أثينا إلى سان بطرسبرج وكازان وروستوف أون دون ؛
- رحلات الطيران العارض من هيراكليون إلى كيشيناو.
طائرات
يقال إن شركة طيران إيجه تمتلك وتشغل طائرات من الدرجة الأولى. يضم أسطولها حافلات إيرباص A319-100 و A320-200 و A321-200. متوسط عمر طائرات الشركة يزيد قليلاً عن ثماني سنوات.
السفر مع الأطفال
وفقًا لقواعد الشركة ،يعتبر الرضيع طفلًا أقل من عام واحد. تطبق القواعد التالية عند السفر مع الأطفال:
- لا يمكنك السفر مع أطفال تقل أعمارهم عن سبعة أيام
- يجب أن يكون لكل طفل مرافق فوق سن الخامسة عشر.
قواعد تطبيق الأجرة:
- يتم تطبيق أجرة خاصة للرضع إذا كان السفر بين أحضان شخص بالغ.
- من الضروري الاتصال بمكتب مساعدة الناقل لتوفير مقعد طفل إذا كان الطفل سيكون في مقعد منفصل. يجب استخدام مقاعد الأطفال الرضع في مقاعد الطائرة الشاغرة. لا يمكن وضع مقاعد الأطفال في ممر الطائرة بالقرب من مخرج الطوارئ. يجب تأمين مقعد الطفل قبل الرحلة ويجب أن يظل آمنًا حتى تهبط الطائرة.
- مقعد منفصل محجوز لطفل أكبر من سنتين
السفر مع الحيوانات
إذا كنت تخطط لنقل حيوانات أليفة على متن طائرات شركة طيران إيجه ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بقسم الحجوزات بالشركة وإخبارهم برغبتك. يسمح بنقل الحيوانات الأليفة على متن الطائرة فقط في ناقلات خاصة ، مع مراعاة الشروط التالية:
- مسموح بوجود حيوان أليف واحد فقط في المقصورة.
- يجب توفير الناقل الخاص من قبل مالك الحيوانات الأليفة.
- يجب ألا يتجاوز وزن حاوية الحيوانات الأليفة ثمانية كيلوغرامات.
- يجب حمل الحاوية كأمتعة يد
- يجب تحصين الحيوان ضد داء الكلب خلال الإطار الزمني المطلوب. يتم التطعيم كلعام
- حيوانات الخدمة يتم نقلها مجانًا.
إيجابيات السفر من روسيا إلى اليونان
يبدأ السفر إلى اليونان دائمًا برغبة الشخص في لمس شيء قديم ، ضخم ، لا يصدق. ستغير اليونان النظرة إلى العالم لأي سائح ، مما يجعله مسافرًا متعطشًا. كل رحلة جديدة لهذا البلد تختلف عن سابقتها
الملايين من مواطني بلدنا يستريحون على الشواطئ المشمسة لليونان المبهجة. حافظت اليونان على أصالة ثقافتها القديمة وربطتها بشكل رائع بالعالم الحديث.
ستوفر الرحلات إلى اليونان ليس فقط إجازة سياحية ممتعة ، ولكن أيضًا إجازة سياحية لذيذة للغاية. في المطاعم الحميمة ، سيشعر السائح برائحة وطعم الأطباق المحلية. السلطة اليونانية المشهورة عالميًا مع الروبيان الضخم والأسياخ المقلية مع الأسياخ وأطباق اللحوم اللذيذة والخضروات والفواكه الطازجة والنبيذ الفوار لن تترك أي ضيف من البلد يأتي إلى هنا للاسترخاء والاستحمام الشمسي وتناول الطعام والشراب والمتعة.
العديد من مواطني بلدنا ، في رحلة إلى اليونان ، يختارون ، مسترشدين بالمراجعات ، الخطوط الجوية اليونانية Aegean Airlines. ندرج النقاط الإيجابية الرئيسية عند اختيار هذا الناقل:
- تذاكر رخيصة مقارنة بالشركات الأخرى التي تسافر إلى اليونان.
- إمكانية إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت مع اختيار مقعد مناسب.
- الصعود على متن الرحلة يتم ، كقاعدة عامة ، دون تأخير أو تراكبات.
- يمكنك إحضار حقائب اليد إلى المقصورة ، وهذا ليس كذلكتفتيشها بعناية خاصة.
- طائرة إيرباص 320-200 صغيرة ونظيفة ومريحة. الكراسي ذات المقاعد الجلدية. هناك متسع كبير للساقين. وفقًا لتعليقات المسافرين على شركة طيران إيجه ، هناك مكان لوضع الأمتعة تحت مقعد الكرسي التالي.
- الطيارون محترفون حقيقيون ، يقلعون ويهبطون بسلاسة حتى في الظروف الجوية الصعبة (إعصار ، أمطار غزيرة ، تساقط ثلوج).
- مضيفات الرحلة شابات لطيفات ومبتسمات ومتيقظات ، نساء يونانيات. كلهم يرتدون الزي الرسمي. يتحدثون الإنجليزية وبعض الروسية. قبل بدء الرحلة ، تقدم المضيفات للركاب الكراميل من نوع Duchess ويوزعون أحزمة مقاعد الأطفال. يحصل الأطفال على كرة تحمل شعار طيران إيجه وكتاب تلوين به أقلام تلوين.
- بعد بدء الرحلة ، يقدم المضيفون المشروبات: العصائر أو المشروبات الغازية أو المياه أو النبيذ أو البيرة. في منتصف الرحلة ، يتم إطعام الركاب الغداء: طبق ساخن ووجبة خفيفة. الوجبات على متن الطائرة تعتمد على وقت المغادرة. بشكل عام ، إنه جيد ، لكن بعيدًا عن التغلب. بعد الوجبة الرئيسية ، يتم تقديم المشروبات الساخنة: الشاي أو القهوة (قهوة عادية من إبريق القهوة). احضار الماء او العصائر بناء على طلب الراكب
- يتم بيع العديد من العناصر عالية الجودة والحصرية على متن الطائرة.
- بالمناسبة ، عند تسجيل الوصول ، يمكنك اختيار الطعام من قائمة خاصة (نباتية ، منخفضة السعرات الحرارية ، كوشير ، وجبات الأطفال ، وجبات خالية من اللاكتوز ، إلخ) إذا أردت ، وهي مجانية تمامًا. يمكن للعملاء تقديم طلب باستخدام القائمة المحددة على الموقعشركات. يجب تقديم الطلب المقابل قبل يوم واحد على الأقل من بدء الرحلة ، إما عند حجز تذكرة أو بعد حجز تذكرة من خلال خدمة المعلومات. يرجى ملاحظة أن قائمة الرحلات الفريدة متوفرة فقط على الرحلات الدولية التي تديرها شركة إيجه.
- تقدم معظم الرحلات الدولية لبحر إيجه طعامًا شهيًا للأطفال في عبوات زجاجية. الطعام اللذيذ لن يرضي الطفل فقط ، لكنه بالتأكيد سيحبه ، حيث يتم تعبئته في أكياس تحمل علامات تجارية ويقدم مع صور ملونة وأواني طعام للأطفال على شكل طائرة.
- إذا لزم الأمر ، يتم تزويد الركاب بالبطانيات والوسائد التي تستخدم لمرة واحدة.
- المقصورة مكيفة لخلق مناخ ملائم
- بعد الوصول يتم تسليم الأمتعة دون تأخير.
- مكتب تسجيل وصول منفصل للعائلات في منطقة بحر إيجة للعائلات التي لديها أطفال صغار في المطار في عاصمة اليونان ، أثينا.
- هناك نظام مكافآت للعملاء المنتظمين لشركات بحر إيجة وشركات الرمز المشترك. يكافأ ولاء المسافرين الدائمين بامتيازات سفر فريدة. يوفر كل مستوى عضوية جديد فوائد متزايدة. برنامج المكافآت الجيد نسبيًا ، قبل أن يتم منح المستويات الفضية والذهبية مدى الحياة ، وهي الآن صالحة لمدة عام واحد فقط.
سلبيات الطيران من روسيا إلى اليونان
وفقًا لاستعراضات شركة طيران إيجه ، لا يزال هناك العديد من السلبيةلحظات على الرحلات الجوية مع شركة النقل هذه:
- لا توجد تعليمات أمنية باللغة الروسية على متن رحلة دولية من روسيا. الموظفين الناطقين بالروسية نادر للغاية. وفقًا للوائح السلامة ، هذا غير مسموح به.
- ضعف التواصل مع العملاء في حالة إلغاء الرحلات (على سبيل المثال عن طريق كتابة بريد إلكتروني). على الرغم من أنه ، كقاعدة عامة ، في حالة إلغاء الرحلات الجوية بسبب خطأ شركة النقل الجوي ، يتم تزويد الركاب بإقامة ووجبات مجانية ونقلهم إلى الرحلة المحتملة التالية.
- عقوبات عالية عند إرجاع التذاكر. والجدير بالذكر أن هناك تذاكر غير قابلة للاسترداد
- لا يتم فحص حقائب اليد التي يحملها الركاب على متن الطائرة بشكل خاص ، لذلك في بعض الأحيان تنتهي الحقائب الكبيرة جدًا داخل كبائن الطائرات. هذا يزعج الركاب الآخرين.
- يصعب التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني عند وجود مشكلة
رحلة بين المدن في اليونان
وفقًا للمراجعات (2017) ، تقوم شركة Aegean Airlines بتشغيل رحلات داخلية بين المدن اليونانية. ندرج الجوانب الإيجابية الرئيسية لهذه الرحلات:
- الرحلات بين المدن اليونانية ميسورة التكلفة بالنسبة لشركة طيران منخفضة التكلفة.
- الرحلات الداخلية طائرات صغيرة لكنها نظيفة ومريحة. التصميمات الداخلية في حالة ممتازة ، وجميع المفروشات والتطعيمات الداخلية في حالة ممتازة.
- يعمل الطيارون المحترفون أيضًا على الرحلات الداخلية. تقلع الطائرات بسهولة وراحةاجعل هبوطًا ناعمًا.
- الشابات اليونانيات الخيرات واليقظات يعملن كمضيفات. يتحدثون الإنجليزية واليونانية.
- بعد بدء الرحلة ، تقدم المضيفات المشروبات والمكسرات والمكسرات.
- توجد عدادات تسجيل الوصول السريع للأزواج الذين لديهم أطفال صغار في مطارات أثينا وتيسالونيكي ولارنكا.
- للمسافرين الصغار في مجالس إدارة شركة طيران دولية ، يتم تقديم هدايا على شكل ألعاب تعليمية.
- يتم إصدار الأمتعة للركاب على الفور.
ميزات كابينة درجة الأعمال
وفقًا لاستعراضات شركة Aegean Airlines ، بالكاد يمكن تسمية درجة الأعمال فئة متميزة. دعونا نتحدث عن السلبيات:
- لا توجد امتيازات للدرجة الممتازة عند الصعود إلى الطائرة وتحميل الأمتعة (قائمة انتظار مشتركة ، حافلة مشتركة).
- المقاعد في درجة الأعمال عادية ، كما هو الحال في المقصورة الاقتصادية. الخطوة بين الكراسي طبيعية أيضًا. لا يستطيع المرء أن يمد ساقيه ، ويستلقي. هذا غير مقبول عند بيع تذاكر الطيران بسعر مبالغ فيه (تبلغ تكلفة تذكرة درجة الأعمال في المتوسط خمسمائة يورو أكثر من تذكرة الدرجة الاقتصادية).
- اعتمادًا على عدد التذاكر المباعة في درجة الأعمال ، يتم وضع ستارة عادية بين درجة الأعمال والمقصورة الاقتصادية (عدد التذاكر التي تم بيعها في المقصورة الممتازة ، حيث تم إغلاق العديد من الصفوف).
- الوجبات في درجة الأعمال لا تختلف كثيرًا عن خيار الميزانية.
- لا يوجد ترفيه (Wi-Fi ، نظام الوسائط المتعددة).
- عقوبات عالية عند إرجاع التذاكر.
النتائج
بشكل عام ، تترك شركة Aegean Airlines ، وفقًا للتعليقات ، للركاب تجربة طيران ممتعة. يتم احترام جدول الرحلة. الطائرات جديدة ونظيفة وطاقمها ذو خبرة
