أي رحلة مثيرة حتى بالنسبة للسائحين ذوي الخبرة ، ناهيك عن أولئك الذين لا يغادرون المنزل كثيرًا للمغامرة. أينما ذهبت ، يجب أن تكون رحلتك مدروسة جيدًا ومخطط لها. بطبيعة الحال ، فإن السفر الجوي يسبب معظم الأسئلة. بعد كل شيء ، يحتاج السائحون إلى العثور على الإنترنت على أرخص التذاكر ، والاتصالات المريحة ، ومعرفة جميع المعلومات الضرورية حول شركة النقل الجوي وقواعد نقل الأمتعة.
إنها النقطة الأخيرة التي غالبًا ما تصبح حجر عثرة للمسافرين المبتدئين. لا يمكنهم معرفة الأمتعة التي يتم تضمينها في تكلفة الرحلة ، وأيها يجب دفع ثمنها.
أيضًا ، يثير الدفع مقابل الأمتعة في المطار تساؤلات أيضًا. كيف يتم حساب المبلغ؟ هل تعتمد على مكان المغادرة؟ هل يمكنني الدفع مقدمًا عند حجز رحلة؟ تثير كل هذه الأسئلة أذهان السائحين ، وغالبًا ما يتعين عليهم التعلم من أخطائهم ، والتي يتم التعبير عن الكثير منها بمبالغ كبيرة من المال. ستتلقى في مقالتنا أكثر المعلومات شمولاً حول كيفية إجراء الدفع.الأمتعة في المطار وخارجه.
حقائب اليد والأمتعة: الاختلافات
للمسافرين عديمي الخبرة ، يعتبر كل ما يأخذونه معهم في الرحلة أمتعة. ومع ذلك ، عندما نتحدث عن السفر الجوي ، من الضروري أن نعرف جيدًا ميزات هذا المصطلح. بعد كل شيء ، نفقاتك أثناء تسجيل الوصول تعتمد بشكل مباشر على هذا.
لذا ، تذكر أن الأشياء التي يمكنك اصطحابها معك في مقصورة الطائرة تندرج ضمن فئة حقائب اليد. وهذا يشمل حقائب اليد وحقائب الظهر والأدوات والأجهزة وغيرها من العناصر. أيضا كحقيبة يد يمكنك حمل حقيبة صغيرة بها أشياء لا تتعدى الأبعاد المحددة.
لكن مصطلح "الأمتعة" يعني الأشياء التي يجب تسجيلها وتسليمها للنقل في مقصورة مصممة خصيصًا للطائرة. يتم وزن كل حقيبة وقياسها بعناية قبل تحميلها على متن طائرة ، وعندها فقط يتم إرفاق بطاقة الأمتعة بها. الجزء الثاني منه يعطى للراكب ، وعليه عند وصوله سيبحث عن حقيبته على حزام النقل
تبدو بسيطة ، أليس كذلك؟ لكن في الحقيقة ، هذا مجرد غيض من فيض ، يقودنا إلى فهم كيفية عمل دفع الأمتعة في المطار.
أمتعة مدفوعة أو مجانية: كيف وأين تحصل على المعلومات
يرى كل مسافر ، يشتري تذكرة طائرة ، عدد الأشياء التي يمكنه اصطحابها معه مجانًا. لنكون أكثر دقة ، كمية معينةتم تضمينه بالفعل في سعر التذكرة ، لذلك يمكنك حزم حقائبك بأمان ولا تقلق بشأن التكلفة الإضافية. ومع ذلك ، لا ينبغي طلب هذه المعلومات في مكتب معلومات المطار أو من موظفيه ، ولكن على موقع الويب الخاص بشركة الطيران.
الحقيقة هي أن كل شركة طيران تضع قواعد وأنظمة الأمتعة الخاصة بها. في الوقت نفسه ، لا أحد يمنع الشركات من تغييرها بشكل دوري. لذلك ، حتى السياح المتمرسين يجب أن يهتموا بالابتكارات من وقت لآخر من أجل تأمين أنفسهم ضد المشاكل.
لذا ، عد إلى دفع ثمن الأمتعة. في المطار ، سيتم وزن حقائبك وفحصها وفقًا للمعايير المحددة في الأجرة. هذا هو المكان الذي يكمن السر كله فيه - غالبًا ما تبيع شركات الطيران اليوم تذاكر بثلاثة خيارات أجرة أو أكثر. يعتمد مستوى الراحة والمقدار المسموح به للأمتعة على تكلفتها.
عند الحجز والدفع ، تأكد من مراجعة هذا العنصر بعناية. بعد كل شيء ، هناك تعريفات لا تنص على وزن الأمتعة المجاني على الإطلاق. في هذه الحالة ، سيتعين عليك دفع ثمن أمتعتك في المطار. في S7 ، على سبيل المثال ، هناك تعرفة مماثلة تسمى "الاقتصاد الأساسي" وهي الأرخص. إنه مفيد جدًا للمسافرين من رجال الأعمال الذين يحملون حقائب اليد بشكل أساسي في حقائب صغيرة.
شركات الطيران الكبيرة وشركات الطيران منخفضة التكلفة: مناهج مختلفة لنقل الأمتعة
عندما تبحث عن تذكرة لطريق معين ، تأكد من الانتباه إلى شركة الطيران نفسها التي تبيعها. الحقيقة هي أن قواعد الأمتعة من شركات النقل ذات السمعة الطيبة والميزانيةتختلف شركات الطيران منخفضة التكلفة بشكل كبير.
يمكن ملاحظة ذلك في مثال شركة Pobeda الصغيرة. سيكون الدفع مقابل الأمتعة في المطار في حالة شراء تذكرة طيران لرحلة شركة الطيران منخفضة التكلفة هذه إلزاميًا. بعد كل شيء ، تكسب شركات النقل هذه دائمًا على نقل حقائب اليد وأشياء أخرى. تذاكرهم منخفضة التكلفة بسبب حقيقة أن جميع الخدمات الإضافية تقريبًا ، باستثناء الرحلة نفسها ، يتم دفعها. هذه هي الطريقة التي تكسب بها الشركة أموالها الرئيسية.
لكن شركات الطيران الكبيرة أكثر ولاءً لركابها. في معظم الرحلات ، يتم إطعام السائحين مجانًا بالضرورة ، ويحملون المشروبات الغازية ويتم منحهم الفرصة لحمل حقائب رائعة معهم. لذلك ، إذا كنت لا تستطيع تخيل نفسك بدون الكثير من الأشياء ، فاختر في البداية بين شركات الطيران الكبرى ، على الرغم من حقيقة أن تذاكرها يمكن أن تكون أغلى قليلاً من تذاكر الشركات ذات الميزانية المحدودة.
الأمتعة الزائدة
إذن ، أنت تعرف بالفعل التذاكر التي تحتاج إلى اختيارها حتى لا تتعرض لموقف غير مريح مع الأمتعة. ومع ذلك ، حتى في هذه الحالة ، قد تتعرض لإزعاج تم اكتشافه بالفعل في المطار - زيادة الوزن.
لقد أشرنا سابقًا إلى أن شركات النقل الجوي نفسها تنظم أوزان الأمتعة المسموح بها. لكنها في معظم الحالات متطابقة. يمكن للراكب أن يأخذ على متنه حقيبة لا يزيد وزنها عن 10 أو 12 كجم كأمتعة يدوية وتسجيل حقيبة لا يزيد وزنها عن 23-25 كجم. كل ما تم تضمينه في هذه الحدود يعتبر هو القاعدة وسيتم نقلهبدون مقابل. طبعا اذا نصت التعرفة على ذلك
لكن في بعض الأحيان لا يستطيع السائحون حزم حقائبهم بشكل صحيح ورفض شيء ما ، وبالتالي يتم العثور على زيادة الوزن عند مكتب تسجيل الوصول. في هذه الحالة ، تندرج الأمتعة ضمن فئة "الزائدة" ويتم دفع رسوم إضافية. هذا الإجراء في حد ذاته ليس بهذه الصعوبة. يشير موظف في شركة طيران إلى الوزن الزائد ويخبرك بالمبلغ. في مطار دوموديدوفو ، يتم توفير دفع الأمتعة ، على سبيل المثال ، في عدادات خاصة غير مرتبطة بشركة النقل الجوي. تقع في وسط المحطة ويسهل العثور عليها.
لا تتعجل رغم ذلك. بعد كل شيء ، يمكن أن يكون المبلغ المفوتر للدفع كبيرًا جدًا. مما تتكون؟ دعونا نفهمها معًا
أنظمة بدل الأمتعة
لا تحدد كل شركة طيران لنفسها فقط أوزان الأمتعة ، ولكن أيضًا النظام الذي يتم تحديدها من خلاله. لفترة طويلة ، تستخدم جميع شركات النقل في العالم أحد نظامين ، اعتمادًا على تفضيلاتهم:
- الوزن. في هذه الحالة ، لا يركز موظفو الخطوط الجوية على عدد الحقائب والحقائب التي بحوزتك. الشيء الرئيسي هو أنها تتناسب مع حدود الوزن المحددة. على سبيل المثال ، أنت في مطار فنوكوفو. لا يتعين عليك دفع ثمن الأمتعة إذا كان وزن التذكرة المسموح به للأمتعة 20 كجم ، ولديك أربع حقائب كل منها 5 كجم. بعد وزنها ، سيتم إرفاق البطاقات بها ، وسوف تراها بعد الوصول. لن تضطر إلى دفع روبل واحد.
- بعدد المقاعد. مثل هذا النظام أكثر صرامة. هي تكونلا ينظم الوزن فحسب ، بل ينظم أيضًا عدد الأكياس. إذا كان هناك وزن زائد ، فسيتعين على الراكب دفع أرطال إضافية ومكانًا للأشياء. سيتم وضع السائح على متن الطائرة فقط بعد السداد الكامل للأمتعة. في مطار بولكوفو ، على سبيل المثال ، يمكن القيام بذلك مباشرة في مكتب تسجيل الوصول دون ترك حقائبك الزائدة.
من الصعب تحديد أي الأنظمة أكثر ملاءمة وفائدة للمسافر. على أي حال ، ستحصل شركة الطيران على أرباحها ، وسيضطر الراكب إلى التخلي عن المال.
دفعة إضافية لنظام الوزن: حساب المبلغ
إذا تم تحديد مثل هذا النظام في تذكرتك ، فضع في اعتبارك أنك ستدفع مبلغًا إضافيًا مقابل كل كيلوغرام من الوزن الزائد. في هذه الحالة يمكن حساب المبلغ بطريقتين:
- كنسبة مئوية من تكلفة التعرفة. للحسابات ، يتم أخذ أغلى التعريفات الاقتصادية. 1.5٪ من قيمته وسيكون سعر كل كيلوجرام زيادة.
- كمبلغ ثابت. في بعض الحالات ، تحدد شركات النقل الجوي رسومًا محددة مقابل كيلوغرام إضافي. قد يختلف حسب بلد المغادرة والمطار. في المتوسط ، يتأرجح هذا الرقم بين 5 و 50 يورو لكل كيلوغرام من الوزن الزائد.
بمعرفة كل هذه الفروق الدقيقة ، يمكن للمسافر المتمرس دائمًا حساب مبلغ دفع الأمتعة مسبقًا في دوموديدوفو أو شيريميتيفو أو أي مطار آخر في العالم.
نظام المقعد: مبلغ التكلفة الإضافية للوزن الزائد
مثل هذا النظام له خصائصه وفروقه الدقيقةالعمليات الحسابية. ومع ذلك ، يجب ألا يغيب عن البال أنه سيتعين عليك الدفع بناءً على معيارين: زيادة الوزن وعدد المقاعد الزائد. إذا وجد أنك تعاني من زيادة الوزن أثناء تسجيل الوصول ، فسيتم إصلاح الدفع. أي ليس عليك أن تدفع مقابل كل كيلوغرام ، سيكون المبلغ هو نفسه ، بغض النظر عما إذا كنت قد تجاوزت المعيار بمقدار 1 أو 5 كجم.
في بعض الأحيان توجد مواقف يدفع فيها الراكب مقابل شيء واحد فقط. في بعض الأحيان يضطر إلى التخلي عن مبلغ كبير من المال ، حيث يتم ملاحظة التجاوزات في كلا المعلمتين.
مكان الدفع مقابل الأمتعة: الخيارات
لنفترض أنك غير راضٍ عن الوزن المسموح به للأمتعة في المطار. هل هناك بدائل لتبسيط الإجراء؟ هذا السؤال طرحه كثير من المسافرين فلا يمكننا تجاهله.
في أغلب الأحيان ، يتعرف الركاب على الوزن الزائد بالفعل عند مكتب تسجيل الوصول. تأتي الأخبار مفاجأة لهم ، وعليهم الإسراع في حل المشكلة حتى لا يفوتوا رحلتهم. في هذه الحالة ، يتعين عليهم معالجة الدفع الفوري للأمتعة في المطار. في Domodedovo ، S7 ، على سبيل المثال ، لديها رفوف خاصة بها. هنا يمكنك تخطي الخط وتسديد دفعة بسرعة كبيرة ولا داعي للقلق بعد الآن.
إذا لم يكن لدى شركة الطيران الخاصة بك عداد خاص بها في مبنى الركاب ، فستقوم الشركة الموجودة في كل قاعة بذلك. سيُطلب موقعه من قبل موظف في شركة النقل الجوي الذي يصدر لك الرحلة. ومع ذلك ، قد تكون هناك قوائم انتظار هنا ، وستتأخر عملية الدفع. بعض الشركاتإنهم يقبلون رسمًا إضافيًا للأمتعة وقت تسجيل الوصول. هذا يبسط العملية بشكل كبير ويوفر وقت الركاب.
في بعض الأحيان يعرف المسافرون مقدمًا أنه سيكون لديهم ميزة. في هذه الحالة ، يمكنهم دفع ثمنها على موقع شركة الطيران. بالنسبة للكثيرين ، يعد هذا الخيار أبسط وأكثر ملاءمة ، ولكنه مناسب فقط لمستخدمي الإنترنت الواثقين من أنفسهم. إذا كنت تعتبر نفسك واحدًا من هؤلاء ، فيمكنك الانتقال بأمان إلى موقع الويب الخاص بشركة النقل الجوي ، وإدخال رقم تذكرتك ودفع المبلغ الزائد المخطط له ببطاقة مصرفية.
شراء قطعة إضافية من الأمتعة
هناك مواقف لا يخطط فيها السائحون لأخذ أمتعة معهم وشراء أرخص تذكرة طيران مع حقيبة اليد فقط المدرجة في السعر. ولكن بعد ذلك يتغير شيء ما ، ولا يمكنك تغيير التعرفة إلى أخرى أكثر تكلفة. ماذا تفعل في هذه الحالة؟
إذا وصلت إلى المطار بهذه المشكلة ، فمن المرجح أن يُعرض عليك دفع المبلغ الزائد ، وسيكون المبلغ كبيرًا جدًا. ومع ذلك ، يمكن تغيير الوضع في وقت التسجيل الإلكتروني للرحلة. سيظهر خط مع اقتراح شراء قطعة إضافية من الأمتعة بالتأكيد أمام الراكب ، ولن تكون التكلفة مفاجأة غير سارة للسائح. إذا كنت تدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، فيمكنك الوصول إلى المطار بهدوء تام وتسجيل حقائبك المدفوعة بالفعل في الأمتعة.
روبل أم عملة؟
في مطار باتومي ، يتم الدفع مقابل الأمتعة ، على سبيل المثال ، بالعملة الأجنبية. هذه الممارسة هي نموذجية الدوليةالرحلات الجوية. لذلك ، عند السفر إلى باريس أو من روما إلى موسكو ، كن مستعدًا لدفع الفائض باليورو.
علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون أجرة الخطوط الجوية على هذه الطرق أغلى بكثير من أسعارها المحلية.
ماذا لو لم أستطع الدفع؟
يحدث هذا أيضًا. في بعض الأحيان يقلع السائح من مطار منزله ، وتكون عملية التسجيل على قدم وساق ، ولا يمكن دفع ثمن زيادة الوزن لسبب أو لآخر. يبدأ الكثيرون في هذا الموقف في التأسف لحقيقة أنه يجب رمي الأشياء من الحقيبة.
لكن خذ وقتك. اترك هذه الأساليب الجذرية لوقت لاحق. بعد كل شيء ، يمكن تسليم أشياء إضافية تحت المخزون في حجرة خاصة. عند العودة ، ستستقبلهم بحرية سالمين.
كما ترى ، ليس من الصعب التعامل مع مسألة دفع ثمن الأمتعة في المطار. والأهم من ذلك أن تكون حذرًا للغاية ، وبعدها ستنطلق رحلتك دون أي عوائق.
