السفر يكون أكثر إمتاعًا عندما لا يطغى عليه أي سوء فهم مالي (على سبيل المثال ، تذكرة سفر متضخمة ، وعدم القدرة على إعادة الأموال بعد إعادة تذكرة غير مناسبة) أو موقف غير ودي من جانب الناقل الجوي أو الوسيط شركات. ومع ذلك ، من الصعب جدًا اليوم العثور على خدمة تضمن عدم وجود مثل هذه الظروف غير السارة. كثير من الناس يفضلون استخدام kupibilet.ru المورد الجديد. يعد طلب التذاكر عبر الإنترنت هو التخصص الرئيسي للخدمة المعنية. يوفر الموقع فرصة لحجز تذكرة للاتجاه والتاريخ المطلوبين بتكلفة منخفضة. ما هي مبادئ الخدمة؟ ما مدى ملاءمة استخدامه؟ هل هو جيد للركاب؟ ماذا يقول العملاء الحقيقيون للمورد المعني عن هذا؟ سيتم إعطاء الإجابات على هذه الأسئلة وغيرها حول الموقع أدناه في هذه المقالة.
حول الخدمة
مؤخرًا ، ظهرت خدمة مفيدة kupibilet.ru على Runet. يصفه مراجعات المستخدمين بأنه أحد أكثر الموارد ملاءمة للعثور على تذاكر الطيران وشرائها. أطلقت الخدمة مؤخرًا أنشطتها ، وبالتالي فريقها كلهالقوات تحاول كسب ولاء عملائها. عند إجراء بحث تسويقي ، درس موظفو www kupibilet ru آراء المسافرين الذين يفضلون شراء التذاكر عبر الإنترنت. ووجدوا أنه بالإضافة إلى التكلفة المنخفضة ، يفتقر العملاء إلى الخدمة الودية والأمن المضمون. حاولنا أخذ كل هذا في الاعتبار عند إنشاء الخدمة المعنية.
Kupibilet.ru: التقييمات (تذاكر الطيران ، الخدمات ، موقف الموظفين)
بناءً على الردود التي يمكن العثور عليها على الويب ، يقدر المسافرون التكلفة المعقولة لتذاكر الطيران المعروضة على المورد المعني ، فضلاً عن استعداد موظفي الشركة لحل حالات النزاع سلمياً لصالح عميل. أيضًا ، يقدر المستخدمون الفرصة لإجراء حجز مجاني في غضون سبعة أيام قبل دفع ثمن التذكرة وتوافر برنامج المكافآت.
مراجعات سلبية
على الويب ، يمكنك أيضًا العثور على تعليقات سلبية حول أداء خدمة kupibilet.ru. طلب التذاكر عبر الإنترنت ، وفقًا لهم ، يكون أحيانًا أكثر تكلفة إلى حد ما مما هو مذكور على موقع الويب. كيف تتجنب مثل هذه المفاجآت غير السارة؟ للقيام بذلك ، يوصى بقراءة قواعد المورد بعناية. يجب الانتباه إلى حقيقة أنه يتم فرض رسوم إضافية على بعض الخدمات ، والتي قد يتم فرضها بغض النظر عن حقيقة شراء تذكرة طيران. من المهم أيضًا استكشاف طرق الدفع المتاحة. النهج الجاد في عملية التعاون مع الموقع سيجنب خيبات الأمل هذه
الوجهات الأكثر شعبية
متاح على موقع kupibilet.ru شراء التذاكر عبر الإنترنت عبر الإنترنت لوجهات مختلفة. وبالتالي ، فإن أكثر دول المقصد شعبية هي: روسيا والنمسا وبيلاروسيا والولايات المتحدة الأمريكية وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وألمانيا وبريطانيا العظمى والصين وفرنسا وتايلاند وكازاخستان والهند. يقدم المورد المعني قائمة واسعة من الوجهات المتاحة.
المدن التي يتم فيها شراء تذاكر الطيران في أغلب الأحيان: موسكو ، فيينا ، اسطنبول ، برشلونة ، كراسنودار ، نيويورك ، لندن ، روما ، برلين ، سوتشي ، بانكوك ، كازان ، سانت بطرسبرغ ، روستوف أون دون
يمكننا القول بثقة أنك ستتمكن من العثور على تذاكر للاتجاه الذي ترغب في استخدام هذه الخدمة فيه. الأكثر شعبية من بينها ، وفقًا لاستعراضات السياح ، هي التالية: موسكو - سانت بطرسبرغ ؛ موسكو - سوتشي ؛ موسكو - برشلونة ؛ موسكو - باريس ؛ كراسنودار - موسكو ؛ موسكو - مينيراليني فودي ؛ يكاترينبورغ - موسكو ؛ موسكو - تل أبيب ؛ موسكو - برلين ؛ موسكو - اسطنبول ؛ سانت بطرسبرغ - سوتشي.
Kupibilet.ru هي خدمة تذاكر يمكنها تلبية احتياجات أي عميل.
استرداد التذاكر
من الممكن إرجاع التذكرة مجانًا في ظل ظروف معينة. المبادرون في هذا الإجراء هم موظفو خدمة kupibilet.ru. تشير المراجعات إلى أن هذا يحدث فقط لمساعدة المستخدمين ، ما لم يكن ، بالطبع ، هناك مثل هذا الاحتمال التقني (قد يكون غيابه بسبب رغبات شركة طيران معينة فقط ،التي تحدد قواعدها القدرة على إلغاء التذاكر).
لتنفيذ الإجراء المعني ، يجب إرسال طلب إلى خدمة الدعم في نفس اليوم الذي تم فيه شراء التذكرة (قبل 22 ساعة بتوقيت موسكو) والإشارة إلى "إلغاء الطلب في يوم الشراء "كسبب للطلب. قبل أن تتم عملية الإلغاء ، سيكون الراكب على دراية بشروطها ويؤكد قبولها.
إذا كنت ترغب في إرجاع التذكرة ، أرسل طلبًا إلى خدمة الدعم مع سبب الطلب - "استرداد". من المستحسن تحديد تاريخ المغادرة بشكل صحيح. ثم يمكن تنفيذ العملية بشكل أسرع. كقاعدة عامة ، تأتي الإجابة على هذا النوع من الطلبات في غضون أربع وعشرين ساعة إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
تبادل التذاكر
في بعض الأحيان يصبح من الضروري تغيير تاريخ المغادرة أو الوصول ، وأحيانًا مسار الرحلة نفسها. لهذا الغرض ، يمكنك استبدال التذكرة. إذا كنت بحاجة إلى تغيير تفاصيل شركة الطيران أو الركاب ، فسيتعين عليك إعادة تذكرتك القديمة وشراء واحدة جديدة. ومع ذلك ، فإن شروط هذه الإجراءات تعتمد على التعريفة الحالية www kupibilet ru. المراجعات تؤكد الاحتراف والاستعداد للمساعدة والتي تميز موظفي الخدمة في مثل هذه المواقف.
لطلب استبدال التذكرة ، يرجى الاتصال بخدمة الدعم ، مع توضيح السبب المناسب للطلب ("التبادل"). من الضروري تحديد بيانات الرحلة (الاتجاه ، تاريخ ووقت المغادرة) ومعلومات عن الراكب. هذا سوف يساعد في تسريع العمليةمعالجة الطلب. قد يؤدي عدم وجود هذه المعلومات إلى بعض التأخير في المعالجة.
عملية الدفع والشراء
يتم تبسيط آلية شراء التذاكر قدر الإمكان من خلال خدمة kupibilet.ru. تلاحظ المراجعات بشكل خاص تنوع طرق الدفع المتاحة. من بينها بطاقات "فيزا" و "ماستر كارد" من أي نوع (بما في ذلك البطاقات الافتراضية ، والمدفوعة مسبقًا ، والائتمان ، والخصم) والنوع ("إلكترون" ، و "كلاسيك" ، و "ذهبي" ، و "بلاتينيوم").
من أجل إجراء الدفع ، تحتاج إلى إدخال بيانات البطاقة المستخدمة في علامة التبويب المتخصصة بالموقع. يضمن مورد kupibilet.ru أمان البيانات الشخصية. تستجيب المراجعات أيضًا بشكل إيجابي لإمكانية إجراء مدفوعات باستخدام متاجر اتصالات Euroset و Svyaznoy.
مواقف غير عادية
في حالة حدوث أي نوع من حالات القوة القاهرة ، يجب عليك الاتصال بإدارة المورد kupibilet.ru. تؤكد ملاحظات العملاء أن فريق الخدمة مستعد دائمًا لتلبية احتياجات عملائهم.
على سبيل المثال ، قد ترتبط مثل هذه المواقف بملء غير دقيق للنماذج (أخطاء في كتابة الاسم الشخصي واللقب للراكب). في هذه الحالة ، يجب عليك إرسال طلب كتابي إلى خدمة الدعم للمورد المعني. لضمان معالجة رسالتك في أسرع وقت ممكن ، يمكنك أيضًا إجراء مكالمة هاتفية مع خدمة العملاء.
كيف يتم حل مثل هذه المواقف؟ بعض الأحيانمن الممكن إعادة التذكرة المطلوبة بإلغاء بسيط. إذا كان من المستحيل القيام بذلك في أي حالة معينة ، فستتخذ الإدارة جميع الإجراءات الممكنة لمساعدة الراكب. على سبيل المثال ، إذا كان يمكن اعتبار الخطأ بسيطًا (أي أنه لا يؤثر بشكل كبير على صوت الاسم) ، وكانت الرحلة داخلية ، فمن الممكن أحيانًا إجراء تغييرات على الحجز دون الحاجة إلى إعادة إصدار التذكرة.
برنامج بونص
يوجد أيضًا برنامج مكافآت خاص للعملاء المنتظمين لموقع kupibilet.ru. تشير التعليقات حول الخدمة إلى أن هذه الخدمة هي ميزة واضحة للمورد. جوهرها هو أنه بعد دفع ثمن التذكرة ، يتم إضافة نقاط المكافأة إلى الحساب الشخصي للعميل. مبلغها هو واحد في المئة من إجمالي قيمة الطلب. بعد الشراء الأول للمورد المعني ، يتلقى الراكب ألف نقطة. يعتمد عددهم المستقبلي على عدد المرات التي تسافر فيها ومدة استخدامك للموقع https: www.kupibilet.ru. تؤكد المراجعات راحة نظام التسجيل هذا. يختلف عددهم حسب المجموعة التي ينتمي إليها الراكب: متحمس السفر (واحد بالمائة من سعر الشراء) ؛ عشاق السفر (1.25٪ من قيمة الطلب) ؛ خبير السفر (واحد ونصف بالمائة من إجمالي سعر الشراء).
ستتم إضافة النقاط إلى حسابك في غضون يوم واحد بعد الشراء.
كيف يمكنني كسب نقاط المكافأة؟
- ملء ملف شخصي (مائة نقطة).
- مكافآت للشراء الأول (بالآلافنقطة).
- تعليقات حول شركات الطيران (خمسون نقطة).
- نقاط للشراء (من واحد إلى واحد ونصف بالمائة من سعر التذكرة).
- شراء خدمات إضافية (3.75٪ من سعر الشراء).
- دعوة الأصدقاء (مائة نقطة).
- نقاط لمراجعة الموقع المعني (خمسون نقطة).
- الدفع للفندق الشريك للمورد (ثلاثة بالمائة من المبلغ الذي يتم إنفاقه على الإقامة).
الطيران مع حيوان
من المهم مراعاة بعض القواعد عند نقل الحيوانات ، بغض النظر عن شركة الطيران التي تستخدمها. لذلك ، على سبيل المثال ، لا يمكن إلا لمسافر بالغ حملها في المقصورة ، بشرط أن يستخدم قفصًا أو حاوية ، يجب ألا يتجاوز وزنها الإجمالي ثمانية كيلوغرامات. يجب أن يكون الجزء السفلي من الناقل منيعًا للسائل ويجب تغطيته بمادة ماصة متخصصة. يجب وضع الحاوية على ذراعي الراكب أو تحت المقعد.
لا يمكنك حمل حيوانات أليفة في درجة الأعمال. كما يُمنع نقل حيوانين متعادين أو أكثر من كلبين في المقصورة في نفس الوقت. بدون أي حاوية ، يمكن فقط للكلاب الإرشادية الحاصلة على شهادة متخصصة السفر. يمكن وضع الكلب تحت كرسي صاحبه أو عند قدميه. لا تطعم كلبك أثناء الطيران أو التسجيل.
ملخص
سيكون من الحكمة استخدام جميع الطرق لتوفير المال عند شراء تذاكر الطيران. هو - هيلا يساعد فقط في تقليل تكلفة السفر ، ولكن أيضًا لتحرير الأموال لأغراض أخرى. يفضل الكثير من الأشخاص استخدام المورد المعني لهذا ، والذي يقدم تذاكر طيران بتكلفة منخفضة ، مع السماح لهم بالحجز مجانًا وتقديم كل الدعم الفني اللازم لعملائهم في عملية إصدار التذكرة وحتى المغادرة. تؤكد تقييمات الركاب استعداد موظفي الشركة للمساعدة في حل أي ظروف قاهرة. أعرب المستخدمون أيضًا عن تقديرهم لفرصة الاستمتاع بالمزايا التي يوفرها برنامج المكافآت. كل هذا يشجع الركاب على استخدام خدمات الموقع المعني مرارا وتكرارا.
لا تضيع أموالك ، اشترِ التذاكر باستخدام الخدمات التي تساعدك على التوفير بشكل فعال. السفر مع kupibilet.ru! دع السفر يجلب لك المشاعر الإيجابية فقط.
