اليوم ، هناك العديد من برامج الحوافز المختلفة للعملاء الذين يستخدمون خدمات شركات الطيران باستمرار. يتزايد عدد الشركاء والخدمات والمشاركين كل عام. ظهر البرنامج الأول في عام 1995 وكان يسمى Transaero Privilege. اقرأ المزيد حول ماهيته ، وكيف يختلف عن الآخرين في السوق ، اقرأ لاحقًا في هذه المقالة.
امتياز ترانسايرو: التسجيل
يمكن لأي مسافر يزيد عمره عن 12 عامًا أن يصبح عضوًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى ملء نموذج والحصول على رقم حساب. سيتم إضافة الأميال إليه. أولا ، يتم إصدار حساب مؤقت. بعد تجميع 1،000 ميل أو رحلتين على درجة الأعمال أو أربع رحلات بالدرجة الاقتصادية ، ستصبح دائمة. يوفر برنامج Transaero Privilege أيضًا بعض القيود. سيتم إلغاء الحساب إذا لم يتم القيام برحلات جوية خلال العام ، ولم يتم تجميع أي نقاط خلال 36 شهرًا. الأميال صالحة لمدة 3 سنوات من تاريخ الرحلة الأولى.
حساب الطفل
على الرغم من أن المشاركينلا يمكن استلام برنامج Transaero Privilege إلا للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا ؛ ولم تنس الشركة أصغر الركاب. تُضاف أميالهم إلى حساب الوالد ثم تُحسب كخصم. لبدء مثل هذا المخطط ، من الضروري إرفاق تفاصيل الراكب الصغير بحساب شخص بالغ ، مع تقديم نسخة من شهادة الميلاد. سيتم تحويل المكافآت بعد الإخطار بالسفر الجوي إلى البريد الإلكتروني للبرنامج.
الخصومات وتراكم النقاط
تربح شركة Transaero Privilege نقاطًا في شكل خصومات أو مكافآت للرحلات الجوية على رحلات شركة الطيران التي تحمل الاسم نفسه. لم تصبح Transaero جزءًا من أي تحالفات جوية ، لذا فإن اختيار الوجهات محدود للغاية. يمكن إصدار بطاقة العضوية في واحد من 12 بنكًا (غازبروم ، روسي ستاندرد ، في تي بي ، برومسفايز ، إلخ). يكمن تفرد هذا البرنامج في حقيقة أنه يتم أيضًا تجميع النقاط لاستخدام خدمات الشركاء.
لدى Transaero برنامج مكافآت مشترك مع شركة الطيران البريطانية BMI ، للرحلات الجوية التي يتم تجديد حساب العميل الافتراضي بها. السلبي الوحيد هو أنه لا يمكنك ترقية فئة الخدمة للنقاط.
أنواع المكافآت
تنقسم النقاط إلى أساسية وإضافية. يتم تحصيل الرسوم الأولى للسفر الجوي. الثاني - لاستخدام خدمات الشركات الشريكة ، بطاقة ذات علامة تجارية مشتركة (بالاشتراك مع بنك) ، ميثاق ، رحلات طيران بالمزاد. وهذا يشمل أيضًا النقاط المتراكمة قبل لحظة التسجيل في البرنامج وكذلكخصومات الأطفال. مثل هذا التدرج ضروري لزيادة مستوى بطاقة المشارك
امتياز Transaero: جدول النقاط
| الدرجة | سائح | الاقتصاد | بريميوم | عمل |
| من / إلى موسكو | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| من / إلى سان بطرسبرج | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| من / إلى أرخانجيلسك | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| من / إلى فلاديفوستوك | 400-550 | 500-700 | 800-1100 | 1000-1400 |
| من / إلى يكاترينبورغ | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
| من / إلى قازان | 320-440 | 400-550 | 640-880 | 800-1100 |
| من / إلى كراسنويارسك | 550 | 700 | 1120 | 1400 |
|
من / إلى نيجني نوفغورود |
400 | 500 | 800 | 1000 |
| من / إلى نوفوسيبيرسك | 400-550 | 500-700 | 800-1120 | 1000-1400 |
| من / إلى أومسك | 320 | 400 | 640 | 800 |
| من / إلى بيرم | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
المشاهدات
بعد تجميع عدد كافٍ من الأميال ، سيتم إرسال خطاب إلى عنوان البريد الإلكتروني مع إشعار بإصدار بطاقة ولاء بلاستيكية. يمكنك الحصول عليه من مكتب تمثيلي Transaero. إذا أصدر العميل بطاقة ذات علامة تجارية مشتركة (بالاشتراك مع البنك) ، فسيتم الإشارة إلى رقم المشارك في البرنامج بالفعل على الناقل البلاستيكي.
يمكن لحاملي البطاقات الذهبية والفضية البقاء في صالة رجال الأعمال ، وترتيب مقاعد أكثر راحة على متن الطائرة ، وزيادة الوزن للأمتعة. للحصول على هذه الامتيازات ، من الضروري القيام بعدد معين من الرحلات أو تجميع النقاط على الحساب الرئيسي. يتم توفير شروط خاصة للمبتدئين من خلال برنامج Transaero Privilege. إذا قام العميل ، في غضون 12 شهرًا بعد إصدار البطاقة الرئيسية ، بتجميع 10000 ميل أو إكمال 15 (30) رحلة طيران في درجة رجال الأعمال (الاقتصاد) ، فسيحصل تلقائيًا على البطاقة الفضية. بالنسبة للذهب ، الشروط أكثر صرامة: 18 ألف نقطة ، 30 (60) رحلة عمل(الدرجة السياحية. يجب إبراز بطاقة العضوية عند حجز / شراء تذاكر الطيران وتسجيل الوصول.
إدارة
يمكنك تتبع عدد النقاط المتراكمة في حسابك الشخصي على موقع شركة الطيران. الخدمة مريحة للغاية. يمكنك استعادة رحلة لم يتم احتسابها أو نقل جائزة أو تغيير البيانات مباشرة من الإنترنت عن طريق ملء نموذج خاص على الموقع. ولكي لا تفوتك العروض الترويجية للشركاء وأيام المكافآت المزدوجة ، فقط اشترك في النشرة الإخبارية واستقبل جميع الأخبار عبر البريد الإلكتروني.
تفاصيل الامتيازات
بالإضافة إلى تبادل المكافآت للرحلات المجانية والمشاركة في العروض الترويجية ، يحصل عملاء شركات الطيران على مزايا إضافية.
حاملي البطاقة الرئيسية:
- تسجيل الوصول في كاونتر لركاب درجة الأعمال ؛
- الأولوية في قائمة الانتظار
ركاب البطاقة الفضية:
- دعوة إلى صالة الأعمال ؛
- أمتعة إضافية ؛
- مقاعد مريحة في المقصورة ؛
- مكاتب منفصلة لمراقبة الجوازات في دوموديدوفو وشيريميتيفو ؛
- تغيير المقاعد في الصالون إن أمكن ؛
- خدمة ذات أولوية في مكاتب Transaero ؛
- 10٪ خصم على تذكرة درجة الأعمال ؛
- اعادة حساب النقاط بعد تغيير مستوي الخدمة
- تقديم ائتمان كمكافآت.
يتمتع حاملو البطاقة الذهبية بجميع المزايا المذكورة أعلاه بالإضافة إلى:
- الحق في دعوة رفيق إلى صالة الأعمال ؛
- خذ 15 كجمأمتعة إضافية أو قطعتان ؛
- مقاعد مضمونة على متن الدرجة السياحية ، بشرط أن يتم الحجز قبل 48 ساعة من المغادرة.
تحويل
يمكن تجميع النقاط ليس فقط للسفر الجوي ، ولكن أيضًا للمدفوعات ببطاقة صادرة عن أحد البنوك الشريكة. تتيح أدوات الدفع البلاستيكية هذه تجميع المكافآت واستخدام بطاقة الائتمان في نفس الوقت. البرنامج ليس واسعًا مثل برنامج إيروفلوت ، ويتم التحويل بمعدل مختلف: 100 روبل.=1 نقطة
شركاء آخرون لبرنامج امتياز Transaero:
- الخطوط الجوية البريطانية ميدلاند ؛
- تأجير سيارات Hertz و Sixt ؛
- محلات السوبر ماركت Perekrestok: 100 نقطة=مكافأة امتياز واحدة ؛
- نادي Svyaznoy: 350 نقطة=1 مكافأة ترانسايرو.
يمكن استخدام النقاط المتراكمة لترقية فئة الخدمة وشراء تذكرة مكافأة.
بطاقات مشتركة
من بين جميع شروط البنوك الشريكة ، يتم تقديم الأكثر ربحية بموجب برنامج VTB Transaero Privilege.
1. معدل فائدة منخفض - 19٪. للمقارنة: SMP - من 23.99٪ ، Promsvyazbank - 27.9٪ ، Rosgosstrakh - 25٪.
2. السنة الأولى مجانية. يتم الشعور بهذا فورًا مقارنة بالمنافسين: SMP يتقاضى 600 روبل ، والمعيار الروسي يتقاضى 1.5 ألف روبل مقابل بطاقة من فئة أمريكان إكسبريس.
3. المكافآت المميزة: 200 نقطة للأولعملية الشراء. تقدم Promsvyaz و Rosgosstrakh نفس المبلغ. "الافتتاح" وتراكم Rosbank 100 نقطة فقط. كما يمنح SMP 25 مكافأة مقابل معاملة بطاقة إضافية.
4. حد ائتماني مرتفع. تقدم VTB24 قروضًا تصل إلى 300 ألف روبل. بالطبع ، يتم النظر في كل طلب على حدة. لكن هذا الرقم لا يزال أعلى من رقم Promsvyazbank (150 ألف روبل). على الرغم من أن Russian Standard جاهزة لإقراض العملاء بمبلغ يصل إلى 450 ألف روبل.
5. المكافآت. على عكس البنوك الأخرى ، يمنح VTB24 نقطة واحدة مقابل 90 روبل ونقطتين لنفس المبلغ الذي يتم إنفاقه في الخارج.
لكن هذه البطاقة لها عيوبها. لذلك ، يمكن فقط للأشخاص الذين عملوا في آخر مكان لأكثر من 6 أشهر ولديهم مستوى دخل كافٍ التقدم للحصول على منتج في VTB24. نظرًا لأن البطاقة تركز على المدفوعات غير النقدية ، يتم فرض عمولة كبيرة لسحب الأموال: 5.5 ٪ (بحد أدنى - 300 روبل). لنفس العملية ، SMP يأخذ 2.99٪ ، "المعيار الروسي" - 3.9٪.
فائدة
يمكن استبدال المكافآت المتراكمة بتذكرة مكافأة أو فئة أعلى من الخدمة أو سلع من شركاء شركة الطيران. ما مدى واقعية هذا المخطط؟ يمكن شراء تذكرة من موسكو إلى أوروبا مقابل 2700 نقطة. يتم تخزين المكافآت لمدة 3 سنوات. يمنح VTB24 نقطة واحدة مقابل 90 روبل. و 200 نقطة مكافأة. مجموع ما نحصل عليه:
- 2700-200=2500 نقطة ؛
- 250090=225 ألف روبل
- 225/36 شهر=6 ، 25 ألف روبل.
- 225/12=18.75 ألف روبل
لذا ، من أجل التوفير للحصول على تذكرة مجانية ، عليك أن تدفع لمدة عام ببطاقةبضائع شهرية بمبلغ 18.75 ألف روبل (6.25 ألف - لمدة 3 سنوات). من حيث المبدأ ، المبلغ حقيقي. بالرغم من أن النسبة المئوية للعملاء الذين ينفقون نقاطًا على الرحلات منخفضة.
الخلاصة
يمكن للعملاء الذين يسافرون كثيرًا مع Transaero الحصول على بطاقة خاصة ، وتجميع الأميال واستبدالها بمكافآت. للتسجيل في البرنامج ، مطلوب فقط تطبيق العميل. بعد تجميع 10000 ميل ، يصبح العميل عضوًا دائمًا في البرنامج ويمكنه المشاركة في العروض الترويجية والتمتع بالامتيازات. من الممكن إصدار بطاقة ذات علامة تجارية مشتركة لأحد البنوك الـ 12. ثم يمكن استخدامه للمدفوعات في المتاجر. رقم بطاقة امتياز Transaero سيكون هو نفسه رقم بطاقة الائتمان.
