في الآونة الأخيرة ، أصبحت وثائق السفر الإلكترونية للقطارات أكثر أهمية. تساعد هذه الخدمة في توفير الكثير من الوقت وكذلك على الأعصاب والجهد. لذلك ، في كثير من الأحيان في شباك التذاكر ، بدأ الموظفون في طرح السؤال حول كيفية شراء تذكرة إلكترونية لقطار السكك الحديدية الروسية ، لأنه أكثر ملاءمة.
بفضل هذه الخدمة ، أصبح من الممكن الآن الوصول إلى المحطة قبل دقائق قليلة من موعد مغادرة القطار. يمكنك ركوب القطار بدون التذكرة الأصلية ، ما عليك سوى الحصول على المستند الذي تم تحديده أثناء التسجيل. لكن قلة من الناس يعرفون بالضبط كيفية التسجيل وكيفية طباعة تذكرة قطار إلكترونية.
اصدار وثائق سفر الكترونية
عند شراء تذكرة قطار للسكك الحديدية الروسية عبر الإنترنت ، يجب عليك الإشارة إلى عنصر "التسجيل الإلكتروني" في المربع المناسب. فقط بعد دفع ثمن الخدمة عن طريق البطاقة ، يمكن عرض المستند في حالة الحجز. على وجه التحديد لأن الخدمة جديدة ،قلة من الناس يفهمون ماهية تذكرة القطار الإلكترونية ، وكيفية استخدامها ، وما إلى ذلك.
عند التسجيل ، يوصى بالإشارة إلى رقم هاتف حقيقي وليس افتراضي ، حيث سيتم إرسال بيانات حول الرحلة والطرق التي يمكن من خلالها تدوين كل شيء في حالة وجود ظروف مختلفة وغير متوقعة.
خطأ في البيانات
يتم إعطاء موصلات قطار RZD قوائم مُشكَّلة خصيصًا ، والتي تشير إلى بيانات أولئك الذين طلبوا تذكرة إلكترونية. عند وصولك إلى رصيف مغادرة القطار ، يجب أن يكون لديك المستند الذي تم تحديده بالضبط أثناء التسجيل. إذا لم تتطابق البيانات (رقم أو حرف واحد على الأقل) مع معلومات الموصل ، تحت أي ظرف من الظروف ، فلن يتمكن الشخص من المغادرة للخدمة المطلوبة. يمكنك تنفيذ هذا الإجراء قبل ساعة واحدة على الأقل من مغادرة القطار.
متى لا يوصى بتسجيل EB؟
هناك بعض الظروف التي لا ينصح فيها بخدمة تسجيل التذاكر الإلكترونية ، أي لن تكون ذات صلة ، على سبيل المثال:
- إذا احتاج المسافرون من رجال الأعمال إلى تذاكر القطار الأصلية القياسية لتقديم تقرير لاحق إلى قسم المحاسبة ؛
- لا يأخذ في الاعتبار امكانية شراء أمتعة وتذاكر خاصة لنقل الحيوانات الأليفة.
فوائد تسجيل EB
طلب الخدمة متاح لقطارات السكك الحديدية لمسافات طويلة التي تتحرك عبر أراضي الاتحاد الروسي والبلدان المجاورةفي الخارج
يصبح تسجيل تذكرة القطار الإلكترونية وثيق الصلة للغاية إذا كنت بحاجة إلى ركوب القطار في محطة وسيطة. في هذه الحالة ، يجب أن يتم التسجيل في موعد لا يتجاوز ساعة واحدة قبل المغادرة الأولية للقطار. من الجدير أيضًا معرفة أن تسجيل التذاكر الإلكترونية مستحيل بشكل قاطع بالنسبة للعربات التي سيتم إرفاقها على طول الطريق. هذا للأجهزة الأصلية فقط.
كيف تلغي؟
كيفية شراء تذكرة أمر مفهوم ، ولكن لا يعرف الجميع كيفية طباعة تذكرة قطار إلكترونية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى شكل خاص من السكك الحديدية الروسية ، وهذا شرط أساسي. يمكنك الاستفادة من الظروف الخاصة في المحطة أو الحصول على تذكرة في مكتب التذاكر بالمحطة ، وتقديمها لاحقًا للموصل.
كثير من الناس مهتمون أيضًا بالسؤال ، هل من الممكن إعادة تذكرة قطار إلكترونية؟ لإلغاء الطلب المقدم ، يجب عليك أولاً إصدار وثيقة السفر الأصلية. ولكن في نفس الوقت ، يمكن القيام بذلك في موعد لا يتجاوز ساعة واحدة من وقت مغادرة القطار من المحطة. يمكنك الحصول على النسخة الأصلية من شباك التذاكر للمحطة ، أو ، إذا كانت لديك خبرة ، يمكنك الحصول عليها بنفسك في محطة الخدمة الذاتية. لا يمكن استلام الأموال الخاصة بالخدمة الملغاة إلا إذا تم إرجاع التذكرة الأصلية لقطار السكك الحديدية الروسية إلى شباك التذاكر.
تذكرة القطار الإلكترونية: كيفية استخدام
خدمة التسجيل الإلكتروني لتذكرة القطار حديثة ومريحة للغاية ، لكنها في نفس الوقت تفرض عددًا من القيود على المستهلك. على سبيل المثال ، إذا تأخرت عن وقت مغادرة الأموال ،إنفاقه على الشراء لا يمكن إرجاعه إلا إذا تمكن المشتري من إلغاء التذكرة مقدمًا.
في حالة رحلة عمل ، كما هو الحال غالبًا ، هناك حاجة لإعادة جدولة تاريخ أو وقت الرحلة. هذه التلاعبات مستحيلة تمامًا في حالة الطلب الإلكتروني للخدمة. دون أن تفشل ، لهذا ستحتاج إلى إعداد الأصل.
تعليمات اصدار تذكرة الكترونية لقطار السكك الحديدية الروسية
من أجل إصدار تذكرة إلكترونية بشكل صحيح ، ستحتاج:
- حدد التاريخ الدقيق للمغادرة ، وحدد محطة الهبوط ، والوجهة النهائية بالشكل المناسب واختر التكوين الأمثل من الخيارات المقترحة:
- اختر سيارة ومقعد ، إذا كان لديك خيار ؛
- أشر في النموذج المقترح إلى جميع البيانات الشخصية ومعلومات الاتصال الضرورية ؛
- اختر نوع الدفع الأنسب
- تأكد من وضع علامة في العمود "التسجيل الإلكتروني للقطار" ؛
- يوصى بمراجعة جميع البيانات المذكورة أعلاه وإعادة قراءتها أكثر من مرة لتجنب الأخطاء ، وإلا ستكون التذكرة غير صالحة ولن تصعد إلى القطار ؛
- وقع للتعريف باتفاقية العرض وتابع العمل مع النموذج ؛
- ادفع ثمن التذكرة بأي طريقة مناسبة ، على سبيل المثال ، باستخدام بطاقة MasterCard أو Visa البنكية ، أو حتى باستخدام أنظمة الدفع الإلكترونية مثل Yandex. Money أو WebMoney. إذا لزم الأمر ، فمن الممكن طباعة بنك خاصنموذج الدفع
إذا كنت لا تعرف كيفية طباعة تذكرة قطار إلكترونية ، فيمكنك استخدام خدمات مكتب التذاكر في المحطة والحصول على وثيقة السفر الأصلية ، لذلك تحتاج فقط إلى رمز تشفير يتكون من 14 رقمًا. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون وثائق الهوية الأصلية مطلوبة. أيضًا ، للحصول على تذكرة من خلال شباك التذاكر ، يمكنك الحصول على عرض تقديمي لنموذج طلب مُعد مسبقًا.
إذا تحدثنا عن كيفية طباعة تذكرة قطار إلكترونية باستخدام محطة ، فإن الإجابة بسيطة. تحتاج إلى إدخال 14 رقمًا من رمز التشفير ورقم وسلسلة جواز السفر على الشاشة.
من أجل الحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول كيفية شراء تذكرة إلكترونية لقطار السكك الحديدية الروسية ، خاصةً إذا لم تنجح بعد عدة محاولات ، يمكنك الاتصال بالمشغل عن طريق الاتصال بالخط الساخن ، وسوف يخبرنا كيف تفعل ذلك
