بدأ تاريخ شركة الطيران الرئيسية اليوم في جورجيا في عام 1993. الناقل الحديث والآمن هي شركة خاصة بالكامل وتتكون من ثماني خطوط ، واحدة منها تخدم حكومة البلاد.
التاريخ
أصبحت بداية التسعينيات من القرن الماضي نقطة انطلاق لشركة Airzena. كانت الرحلات الأولى مستأجرة وتم تشغيلها إلى الصين والهند ومصر والإمارات العربية المتحدة. منتظم واحد فقط - إلى فيينا. على الرغم من الصراع السياسي والاقتصادي في هذه الفترة ، وبفضل الإستراتيجية الصحيحة ، نجت الشركة وحتى نالت بعض التقدير. بحلول أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كانت Airzena بالفعل الناقل الوطني.
في نفس الوقت تقريبًا ، تقوم إدارة الشركة بتحديث الأسطول ، لذلك تستأجر خطين من شركة Hapag-Lloyd الألمانية.
في عام 2004 ، تقرر إعادة تسمية Airzena إلى الخطوط الجوية الجورجية. لكن الاسم القديم لشركة الطيران لا يزال قيد الاستخدام ، فهو اسم علامة تجارية غير رسمي.
أيامنا
تمتلك شركة الطيران الخاصة "الخطوط الجوية الجورجية" اليوم سيارات - طائرات حديثةبوينج 737 و CRJ. القاعدة الرئيسية هي مطار تبليسي الدولي. يتمثل النشاط الرئيسي للشركة في النقل الموثوق والآمن للركاب والبضائع. جودة خدمة العملاء وسلامتهم هي أهم أولوياتنا. تم تأكيد هذه البديهية لشركة الخطوط الجوية الجورجية من خلال عضويتها في الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA). وسبق الدخول عملية تدقيق ، كان من المفترض أن تتحقق من امتثال القاعدة الفنية لشركة الطيران لمعايير السلامة IOSA. منذ ذلك الحين ، كانت هناك ثلاث شهادات من هذا القبيل ، وتم إكمالها جميعها بنجاح.
أسطول طائرات
يتكون أسطول الخطوط الجوية الجورجية من طائرات CRJ و EMBRAER و BOEING 737 متوسطة المدى ، ومن بينها:
- BOEING 737-500 ، والتي تتسع لـ 116 شخصًا (12 مقعدًا مخصصة لدرجة رجال الأعمال).
- BOEING - 737-700 NG ، تستوعب 132 راكبًا (12 مقعدًا مخصصة لدرجة رجال الأعمال).
- EMBRAER 190 ، السعة 97 (درجة الأعمال - 9 مقاعد)
- CRJ 100 ، مصممة لـ 50 راكبًا (6 مقاعد في درجة الأعمال).
- CRJ 200 عدد المقاعد مطابق للبطانة السابقة
طاقم الطيران
هذا هو فخر الشركة. كل مشارك في الرحلة ، سواء كان طيارًا أو مضيفًا ، مؤهل تأهيلا عاليا ولديه خبرة قوية. يخضع الطيارون لتدريب نظري وعملي ، ويتدربون كل ستة أشهر على محاكيات طيران خاصة تقلد بطانات بوينج وسي آر جيه ، حيث يذهبون إلى مراكز التدريب UAB Cam & Cons (ليتوانيا) ، ومركز تدريب ICARE (فرنسا) و Pan American Flight. الأكاديمية(الولايات المتحدة الأمريكية).
طيارو الخطوط الجوية الجورجية حاصلون على شهادات من الفئتين الثانية والثالثة ، مما يسمح لهم بهبوط طائرة في الظروف الجوية السيئة.
يتم اختيار المضيفات من خلال سلسلة من الاختبارات الصارمة ، وفقًا للمعايير الدولية ومتطلبات الشركة الداخلية. يتم تدريب المضيفين في جامعة الطيران الجورجية مع التدريب المهني اللاحق في مراكز متخصصة في ألمانيا وجمهورية التشيك. ومن بين التخصصات التي تمت دراستها "إجراءات الطوارئ والإخلاء" ، "سلامة الطيران" ، "خدمة الركاب" ، "الإسعافات الطبية الأولية" و "الوقاية من حوادث الطيران".
متوسط عمر الطاقم 35-45 سنة.
رحلات الخطوط الجوية الجورجية
اليوم تعمل الناقل الجوي في الاتجاهات التالية: جورجيا - تبليسي ، كوتايسي وباتومي. كما يتم إجراء رحلات جوية إلى عواصم روسيا وإسرائيل وفرنسا وهولندا والنمسا. هناك رحلات طيران منتظمة إلى هذه المدن.
لكن لدى الشركة اتفاقيات مشاركة بالرمز مع 16 شركة طيران رائدة ، مما يجعل من الممكن تسهيل حركة الركاب حول العالم قدر الإمكان.
خدمات و خدمات
تنقسم كابينة طائرات Airzena إلى فئتين - الاقتصادية والتجارية. هذا الأخير يمنح المتعة من الخدمة الفردية المقدمة والراحة أثناء الرحلة (يتم توفير مشغلات DVD مع سماعات الرأس). يضمن كل راكب الخصوصية وقائمة متنوعة ومساحة شخصية. إذا لم يكن هناك احتمال على متن الطائرةالابتعاد عن العمل ، ثم يقوم المضيفون بتهيئة جميع ظروف العمل.
قبل الإقلاع ، يتم التعامل مع ضيوف درجة الأعمال "للترحيب" بعصائر الفاكهة أو المياه المعدنية. تعكس القائمة النكهة الوطنية: سلطات خضروات طازجة ، طبق جبن (أصناف جورجية فقط) ، خاتشابوري العصير ، معجنات منزلية الصنع ، خبز جورجي ونبيذ قديم. كل هذا ، بناءً على تقييمات الخطوط الجوية الجورجية ، طازج ولذيذ بشكل مثير للدهشة.
إذا لزم الأمر ، تقدم المضيفات وسائد وبطانيات مريحة.
الدرجة السياحية على متن طائرات الخطوط الجوية الجورجية ترضي الركاب بمقاعد مريحة مريحة للجلوس ومساحة أكبر للأرجل. تختلف القائمة حسب مدة الرحلة. لكنها بالتأكيد تقدم الأطباق الساخنة والباردة والمشروبات (الشاي والقهوة والمياه) وكذلك الحلويات.
الفوائد
للأطفال ، قدم الناقل خصومات. شيء من هذا القبيل:
- يسافر راكب أقل من عامين شاملاً رحلة بتكلفة 10٪ من الأجرة الرئيسية ، والطفل الثاني من نفس العمر يسافر على تذكرة أطفال ؛
- المسافرون من سن سنتين إلى اثني عشر عامًا يسافرون بخصم 25 إلى 50٪ (حسب فئة المقعد المحدد).
القصر غير المصحوبين
هذه خدمة القصر غير المصحوبين. لم يتم تحديد أجرة الرحلة بالنسبة للأطفال ، ولكن للرحلة العادية. لكن الخدمة نفسها للأطفال من سن 5 إلى 11 عامًا مجانية ، للمسافرين من سن 12 إلى 16 عامًا - 30 يورو.
شروط خاصة
السيدات فييمكن للموقف استخدام خدمات الناقل حصريًا حتى 32 أسبوعًا من الحمل ، وهذا يخضع لرأي إيجابي من الطبيب المعالج.
مسموح بالحيوانات الأليفة في المقصورة طالما أن عمرها أقل من 4 أشهر (أو أقل من 6 كجم). بالنسبة للأقفاص وناقلات الحيوانات ، هناك أيضًا معايير عامة معينة (لا تزيد عن 553520 سم). جميع الحيوانات الأليفة التي لا تستوفي هذه الشروط تطير في مقصورة الأمتعة. ولكن على أي حال ، فإن الخطوط الجوية الجورجية تفرض رسومًا معينة على رحلتها. الاستثناءات الوحيدة هي كلاب الإرشاد (يجب أن يكون لدى المالك وثيقة مصاحبة).
الركاب الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك بسبب المرض يمكنهم حمله على متن الطائرة مجانًا.
خيارات مثيرة للاهتمام
اليوم تقدم الشركة لعملائها أربع تعريفات جديدة: مرنة ، قياسية ، خفيفة ، وعملية. لكل منها مجموعة محددة من الخدمات. لتسهيل استخدام هذا الخيار ، تم نشر جدول مقارنة على الموقع الرسمي لشركة Air Georgia.
كان هناك أيضًا "حساب شخصي". يتيح التسجيل فيه إمكانية حفظ البيانات حول كل راكب ، مما يسمح لك بتقليل وقت الحجز أو شراء تذكرة طيران بشكل كبير. جميع تفاصيل الطلب متاحة على الإنترنت هنا ويمكن بالتالي تغييرها أو حذفها.
واجهة علامة التبويب "حسابي" متعددة اللغات. تتوفر اللغات الجورجية والروسية والإنجليزية. علاوة على ذلك ، يتم حفظ الاختيار الذي تم إجراؤه.
يمكنك دفع ثمن رحلة مع الخطوط الجوية الجورجية اليوم فيروبل روسي أو يورو. سيظهر اللاري الجورجي قريبًا في هذه القائمة. المبالغ المعادة متاحة أيضا
تطبيق جوال مطور ومريح.
أمتعة
مثل أي شركة طيران ، لدى Airzena معايير معينة لبدل الأمتعة المجاني. يعتمد ذلك على فئة الرحلة المختارة ومدتها. لكن في المتوسط هذه قطعة واحدة لا يزيد وزنها عن 5 كجم
لسائحي الدرجة الاقتصادية ، يُسمح بحقيبة يد لا يزيد وزنها عن 8 كجم (قطعة واحدة بمجموع ثلاثة أبعاد - 115 سم). يحق لركاب درجة الأعمال حمل حقيبة يد بوزن 12 كجم
يوجد في مقصورة الشحن بالطائرة أماكن لأمتعة الركاب:
- الدرجة السياحية - لا يزيد عن 23 كجم (158 سم). للرحلات الطويلة (كييف وسانت بطرسبرغ وموسكو) - لا يزيد عن 25 كجم
- درجة الأعمال - لا يزيد عن 23 كجم (مجموع ثلاثة أبعاد - 158 سم)
- اطفال (حتى سنتين) - 10 كجم (لا يزيد عن 155 سم). للمسافرين الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و 12 عامًا نفس الوزن المسموح به للأمتعة مثل البالغين.
عربة اطفال واحدة تنقل مجانا
لا يمكن الجمع بين وزن الأمتعة المحمولة والأمتعة.
يتم فرض رسوم إضافية على الأمتعة التي تزيد عن حد معين. على سبيل المثال ، ما يصل إلى 32 كجم على متن رحلة إلى أوروبا - 50 يورو ، إلى إسرائيل ، روسيا ، أوكرانيا - 35 يورو / 40 دولارًا أمريكيًا ، إلى باتومي أو يريفان - 25 يورو.
ستكلف رحلة قطة أو كلب في المقصورة 50 يورو / 55 دولارًا أمريكيًا. تكلفة حمل حيوان يصل وزنه حتى 32 كجم في مقصورة الأمتعة 120 يورو / 120 دولارًا أمريكيًا.
معدات التزلج فياتجاه يتم نقل فيينا وكييف وسانت بطرسبرغ وموسكو مجانًا. طقم (ملابس خاصة ، خوذة ، نظارات واقية ، زوج من الزلاجات ، أعمدة أو لوح تزلج ، إلخ) بوزن إجمالي لا يتجاوز 23 كجم لكل سائح بالإضافة إلى الوزن المجاني المسموح به للأمتعة.
في الختام
تطورت الشركة باستمرار منذ أيامها الأولى. لذلك ، لا أحد يفاجأ بالابتكارات المختلفة. واحدة منها ، التي تكتسب شعبية سريعة ، هي التذاكر الإلكترونية. هذا هو ما يسمى بالتذكرة الإلكترونية ، أي ، شكل غير ورقي لوثيقة السفر العادية. تتميز هذه الخدمة بالعديد من المزايا ، ولكن أود تحديد ما يلي:
- لا يمكن نسيان التذكرة الإلكترونية.
- يمكنك شرائه في أي مدينة على هذا الكوكب (وليس فقط في مكان المغادرة).
- يمكن لأصدقاء أو أقارب الراكب المستقبلي إجراء عملية شراء.
والأهم من ذلك ، أن التذكرة الإلكترونية توفر وقتًا قويًا.
