الخطوط الجوية الإماراتية موجودة في السوق منذ فترة طويلة. تعتبر واحدة من الأفضل في العالم. يحلم العديد من سكان الكوكب بالطيران يومًا ما بطائراتها ، لأن طيران الإمارات حتى في الدرجة الاقتصادية لديها خدمة غنية جدًا ، وغالبًا ما تكون الأسعار معقولة جدًا بالنسبة للمواطنين العاديين.
في هذا المقال ، سنخبرك بالتفصيل عن شركة الطيران نفسها ، وخدماتها ، وطائراتها ، بالإضافة إلى ملاحظات مفصلة من الركاب.
تاريخ الشركة
يعود تاريخ طيران الإمارات أو "الخطوط الجوية الإماراتية" إلى عام 1985 ، عندما بدأت أولى الرحلات من دبي في 25 أكتوبر على طائرتين استأجرتهما الشركة. كانت طائرات بوينج 737 وإيرباص A300B4 الأولى في أسطول الشركة ، بينما يضم أسطول طيران الإمارات الآن 261 طائرة (أنواع مختلفة من طائرات بوينج وإيرباص). كان أول رئيس للشركة هو موريس فلاناغان ، سابقًا للخطوط الجوية البريطانية وطيران الخليج وبواك. في وقت لاحق ، انضم الزعيم الحالي تيم كلارك والشيخ أحمد إلى القيادة.آل مكتوم
واصلتالخطوط الجوية الإماراتية نموها منذ إنشائها ، وعلى الرغم من أنها مملوكة بالكامل لحكومة دبي ، إلا أنها لم تنمو من خلال الحمائية بل من خلال المنافسة من عدد متزايد من شركات الطيران الدولية. الحقيقة هي أن دبي كانت تتبع سياسة "الأجواء المفتوحة". تعتبر هذه السياسة حيوية بالنسبة للشركة لأنها تحافظ على القدرة التنافسية. بفضل التمويل الأولي ، أصبحت طيران الإمارات كيانًا مستقلًا تمامًا ، مع إيرادات سنوية مستقرة منذ عامها الثالث من التشغيل.
ماذا يشمل عمل الشركة؟
يتكون هيكل الشركة من ثلاثة أقسام رئيسية:
- قسم الشحن الدولي.
- قسم تنظيم السياحة
- قسم تطوير تكنولوجيا المعلومات لشركة طيران
أسطول الشركة
في الوقت الحالي ، مع أسطول من أفضل الطائرات ، تطير طيران الإمارات إلى أكثر من مائة وأربعين مدينة في ثمانين دولة حول العالم.
اعتبارًا من أبريل 2017 ، يتكون أسطول الشركة من: طائرة إيرباص A319 من الدرجة الأولى ، ومائة واثنتين من طائرات إيرباص A380-800 ، مع أربع كبد لحماية الحياة البرية ، وأربعة كبدات كأس الاتحاد الإنجليزي ، ولوحة واحدة مع لعبة الكريكيت العالمية 2015 كأس ولوح واحد مع كل من أندية كرة القدم ريال مدريد ، ميلان ، باريس سان جيرمان ، أرسنال. الرحلات مع هذه المجالسعبور الأجواء في آسيا وأوروبا وأوقيانوسيا وأمريكا الشمالية. يشمل الأسطول أيضًا اللوحات الثلاثة التالية: مع كسوة LA Dodgers ، مع كسوة كأس العالم للرجبي والمعرض العالمي 2020.
ثلاث وعشرون طائرة بوينج 777-200LR تعبر الأجواء لآسيا وأوروبا وأوقيانوسيا وأمريكا الشمالية ، وتحمل شعارات أرسنال وبنفيكا وهامبورغ. يوجد أيضًا في أسطول طيران الإمارات اثنتا عشرة طائرة بوينج 77-300 ، ومائة وأربعين طائرة بوينج 700-300 إي آر ، واليوم من بين الطلبات 35 طائرة بوينج 777-8 إكس ، ومائة وخمسة عشر طائرة بوينج 777-9 إكس. في الحقيقة مائتان وواحد وستون طائرة.
رحلات الطائرة
ألف وخمسمائة رحلة تنطلق من دبي كل أسبوع. في عام 2001 ، أثبتت طيران الإمارات أن الصناعة تخطط للنمو بشكل مطرد من خلال وضع أكبر طلبية في تاريخ الطيران بقيمة 15 مليار دولار أمريكي.
تم تمييز عام 2005 للشركة بأكبر طلبية في العالم لعائلة طائرات بوينج 777 ، بينما ظلت سياسة أسعار تذاكر الطيران دون تغيير. ظلت طيران الإمارات قادرة على المنافسة من حيث الأسعار. بعد ذلك بعامين ، في معرض جوي في دبي ، أعلنت طيران الإمارات عن طلب ضخم للغاية للطيران المدني: مائة وواحد وثلاثون طائرة إيرباص و 12 طائرة بوينج 777. الصفقة بلغت أربعة وثلاثين وتسعة أعشار مليار دولار أمريكي. خلال عام 2010 فيتماشياً مع خطة التطوير الإستراتيجية لشركة الإمارات ، تمت زيادة طلبية إضافية لطائرات جديدة. تعد الشركة حاليًا أكبر مشغل في العالم لطائرات إيرباص A380 وبوينج 777. تسلط طائرات طيران الإمارات ، التي يمكن رؤيتها في أي من مكاتب الشركة ، الضوء على نمو الشركة ووضعها المالي.
يحتوي دفتر الطلبات الحالي لطيران الإمارات على أكثر من مائتين وثمانين طائرة بتكلفة تزيد عن مائة وثمانية وثلاثين مليار دولار أمريكي. تمتلك الشركة بالفعل أحدث وأحدث أساطيل الطائرات ، والموظفون والمضيفون والمضيفون في طيران الإمارات دائمًا ما يفيون بالمعايير الصارمة للشركة.
عمر الشركة
يجب أيضًا تغطية السؤال الذي يثير اهتمام جميع المهتمين ليس فقط بحجم أسطول الشركة ، ولكن أيضًا بتاريخ تطورها. كم عمر طيران الامارات؟ بالنظر إلى أن الشركة بدأت تواجدها في عام 1985 ، في عام 2018 سيكون عمرها 33 عامًا. ما هو نجاح هذه الشركة إلى جانب حقيقة أن الطائرات على طيران الإمارات هي حقا الأفضل؟ بمعنى آخر ، ما الذي سمح للشركة ، إلى جانب الأسطول الرائع ، بالوصول إلى الصدارة؟ ظهر عامل بسيط ولكنه مهم: الموقع الجغرافي للمدينة التي تمتلك الشركة. دبي هي مركز عبور مناسب ، مما جعل من الممكن منذ البداية تقديم أكثر الطرق ملاءمة للمسافرين من رجال الأعمال. لقد تبين أن الرحلات الجوية بين أوروبا والولايات المتحدة وآسيا كانت كذلك بالفعلمطلوب منذ البداية ، مما يسمح للشركة بالتطور بشكل أكبر. كما لعب النمو السريع للاقتصاد الآسيوي دورًا مهمًا في تطوير طيران الإمارات. طبعا من الصعب تقديم صور لجميع المخططات والرسوم البيانية لمثل هذه المعجزات الاقتصادية ، لكن جميع البيانات الموجودة في المجال العام تشير إلى أن الاقتصاد الآسيوي وتطوره ساعدا الشركة في التغلب على كل العقبات.
كما ذكرنا سابقًا ، تسير رحلات طيران الإمارات في جميع أنحاء العالم ، ولديها مكتب تمثيلي في العواصم الروسية ، في كل من موسكو وسانت بطرسبرغ. بالإضافة إلى ذلك ، في Domodedovo ، يمكنك العثور على المعلومات الضرورية بجوار العداد رقم 70 ، إذا كانت المشكلة بحاجة إلى حل قبل الرحلة مباشرة. وإذا انتظر الوقت ، بالنسبة للحالات التي تتطلب عقد اجتماع في المكتب ، فإن طيران الإمارات قد حددت مكتبًا تمثيليًا في موسكو على العنوان: Tsvetnoy Boulevard، 2.
شراء التذاكر وتسجيل
ماذا يمكنك أن تقول عن إجراءات إنجاز إجراءات السفر لطيران الإمارات؟ هل يختلف بأي شكل من الأشكال عن إنجاز إجراءات السفر لرحلات شركات أخرى؟ بشكل عام ، تتجلى سياسة التنافسية هنا أيضًا ، حيث تقدم الشركة تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، وتسجيل الوصول في الحال ، مثل شركات النقل الأخرى. يتمثل الاختلاف والميزة الرئيسية في جودة الرحلة وتاريخ الشركة واسمها وجودة الطائرة. طيران الإمارات دائما علامة على الجودة.
بشكل عام ، يتميز إجراء التسجيل عبر الإنترنت بتصميم موجز وتقديم المعلومات على الموقع الرسمي. لذلك ، ستتم مطالبتك بالإشارة إلى الاسم الأخير والرمزالحجز للبحث عن حجز ومراعاة النقاط التالية حتى لا تفوت رحلتك
المبادئ الأساسية للتسجيل عبر الإنترنت
تسجيل الوصول عبر الإنترنت لخطوط طيران الإمارات يبدأ 48 ساعة وينتهي قبل تسعين دقيقة من موعد مغادرة الرحلة. يوفر الموقع ترتيبًا مناسبًا للأرقام التي تحتاج إلى تذكرها من أجل تسجيل الوصول في الوقت المحدد.
90 - الوصول إلى المطار في موعد لا يتجاوز تسعين دقيقة قبل المغادرة.
60 - يتم الفحص في موعد أقصاه ساعة واحدة قبل المغادرة.
45 - يبدأ الصعود إلى الطائرة قبل خمس وأربعين دقيقة من مغادرة الرحلة وتغلق بوابة الصعود قبل الإقلاع بعشرين دقيقة.
لذا ، لكي تصعد على متن رحلة طيران الإمارات في موسكو ، على سبيل المثال ، ستحتاج إلى إتاحة الوقت الكافي للوصول إلى المطار في الوقت المحدد ، نظرًا لحركة المرور دائمًا في الطريق إلى المطار.
اخر انجازات الشركة
والآن بعض المعلومات الجافة حول سير الأمور في الشركة في الفترات القادمة
- في عام 2016 ، حصلت طيران الإمارات على اللقب الفخري لأفضل شركة طيران في العالم والجائزة الثانية عشرة لأفضل ترفيه جوي من جوائز سكاي تراكس العالمية للخطوط الجوية لعام 2016.
- تم إنشاء خدمة صيدلانية "سكاي فارما" في مطار دبي الدولي ، والتي ستتعامل حصريًا مع نقل المنتجات الطبية بطريقة آمنة.
- تمت إضافة ست وجهات جديدة إلى شبكة الشركة الدولية: يانغون ، هانوي ،ينتشوان وتشنغتشو وسيبو وكلارك.
- طيران الإمارات تحتفل بإنجاز جديد في تاريخ الشركة بإجمالي طاقم يزيد عن 20.000.
- تم الاحتفال بالذكرى السادسة عشرة للشركة بحضور ستة عشر مليونًا.
- احتفظت الشركة بمكانتها كأغلى علامة تجارية لخطوط الطيران في العالم في عام 2015.
- أثر توسيع شبكة الطرق في عام 2012 على ريو دي جانيرو وبوينس آيريس ودبلن ولوساكا وهراري ودالاس وسياتل ومدينة هو تشي منه وبرشلونة ولشبونة وواشنطن.
السياسة البيئية
بصفتها شركة حديثة ومتنامية ، تلتزم طيران الإمارات بالبيئة. كما جاء في البيان الرسمي للشركة ، فإن الهدف الرئيسي لشركات الطيران هو أن تصبح "الشركة الأكثر مسؤولية تجاه البيئة في صناعات الطيران والسياحة". من أجل تقليل الأضرار البيئية ، تقلل المجموعة ، على سبيل المثال ، كمية النفايات الناتجة والانبعاثات في الغلاف الجوي. يتم استثمار ملايين الدولارات في شراء أكثر المعدات الصديقة للبيئة ، والتي تشمل بالطبع الطائرات والمحركات والمعدات الأرضية. تشغل الشركة بعض الطائرات الأكثر هدوءًا وأخضرارًا وأعلى جودة في العالم ، بمتوسط عمر يزيد قليلاً عن 6 سنوات مقارنة بمتوسط الصناعة البالغ 14 عامًا. إن المساهمة الأكثر إثارة للإعجاب في الحد من "البصمة الكربونية" والتأثير السلبي على البيئة ، التي قدمتها الشركة اليوم ، هي إلى حد بعيد استثمار مليارات الدولارات في الطائرات باستخدامأدنى بصمة كربونية. لكن طيران الإمارات لا تتوقف عند هذا الحد. كما يتم تنفيذ عدد من المبادرات الأخرى ، بما في ذلك المشاريع البرية لزيادة كفاءة استهلاك المياه والكهرباء وإعادة التدوير وتقليل النفايات. يتم أيضًا رعاية المرافق السياحية القائمة على الحفاظ على الموارد الطبيعية الفريدة على أساس مستمر. وتشمل هذه محمية دبي الصحراوية في الإمارات العربية المتحدة ومنتجع وولغان فالي في أستراليا.
مشاريع الإمارات للمحافظة على البيئة
أصبحت محمية دبي الصحراوية أول مشروع بيئي للشركة. تم إنشاؤه لحماية الحيوانات المهددة بالانقراض ولحماية الموائل التي تعيش في حالة صعبة. كانت هذه المحمية من أوائل المحمية التي حصلت على حالة منطقة محمية.
يتركز موقع محمية دبي الصحراوية على 225 كيلومترًا مربعًا ، وهو ما يمثل خمسة بالمائة من إجمالي مساحة المدينة. بالإضافة إلى العمل على حماية أنواع الحيوانات المهددة بالانقراض ، يجري البحث العلمي في المحمية.
جميع العائدات التي تبرعت بها المحمية تذهب حاليًا إلى حماية الحيوانات والطبيعة.
يجري تنفيذ مشروع ترميم وتجميل تابع لشركة طيران أخرى في أستراليا. هذا هو ون آند أونلي وولغان فالي. المنتجع يغطي مساحة ألف وستمائة هكتار ويقوم بوظائف الحفاظ على الموارد الطبيعية الفريدة. المحمية تقع فيفي وئام تام مع الحياة البرية الفريدة من نوعها لموقع التراث الأسترالي ، الجبال الزرقاء العظيمة. بالإضافة إلى ذلك ، يحد المكان متنزهات Wollemi و Gardens of Stone الفريدة من نوعها. تحتل مباني المنتجع أقل من 2٪ من مساحة المنتزه ومبنية وفق مبادئ الأبنية الخضراء.
يقع المنتجع بالقرب من الوادي السري لمتنزه Wollemi الوطني ، والذي يفسر اسمه اكتشاف في الحديقة الوطنية نوع من النباتات النادرة من عائلة Araucariaceae - Wollemia. يمكن مقارنة أهمية هذا الاكتشاف باكتشاف عظام الديناصورات في عصرنا. تُستخدم الآن الأوراق المميزة للنباتات النادرة كرمز للمنتجع. استثمرت طيران الإمارات حوالي 125 مليون دولار أسترالي في مشروع فولجان لحماية التنوع البيولوجي الفريد للوادي. في السابق ، كانت المنطقة تستخدم لمراعي الماشية ، وكانت تعاني من ضغوط بيئية ، من تآكل السواحل إلى غزو الأعشاب والحيوانات البرية. ثم تم اتخاذ تدابير لإزالة الماشية ، واستعادة الغطاء النباتي وطرق هجرة الحيوانات. بالإضافة إلى ذلك ، تم تعليق تدمير المصارف. في الوقت الحالي ، تم زرع أكثر من 175 ألف شجرة وشجيرة مميزة للنباتات المحلية في أراضي المحمية. تتم إزالة الأعشاب الضارة التي ليست متأصلة في هذه المنطقة بنشاط. بالطبع ، تساعد مثل هذه المشاريع الخطوط الجوية الإماراتية ، التي دائمًا ما تكون تقييمات جودة خدماتها إيجابية في الغالب ، على تلقي توصيات إيجابية إضافية من المنظمات البيئية.
تعليقات الركاب
تمتلك الشركة هوية مؤسسية يمكن رؤيتها ليس فقط في الإصدارات الرسمية ، ولكن أيضًا في المراجعات العديدة للمسافرين الذين استخدموا خدمات الشركة.
بادئ ذي بدء ، هذه هي المعدات التقنية للطائرات على أحدث مستوى ووفقًا لأحدث المتطلبات. تتميز طائرات الإمارات ، بفضل هذه المعدات ، فضلاً عن الدرجة العالية من الموظفين ، دائمًا بأنها تقلع وتهبط على أعلى مستوى. هناك دائمًا مجموعة واسعة من الأفلام والقوائم المعروضة على متن الطائرة.
تمتلك الشركة أيضًا ميزة مقدمة في الخدمة. هذه جولة تصويرية للمسافرين إلى الإمارات ، استغرقت 20-30 دقيقة قبل هبوط الطائرة. وهكذا ، حتى قبل وصول مؤسس الشركة إلى البلد ، يمكنك أن ترى مسبقًا جميع المعالم السياحية والأماكن غير العادية التي لديها. والمضيفات والمضيفات لا يمانعون في التقاط صور ركاب يرتدون قبعات تحمل علامة طيران الإمارات.
لتجربة جميع مزايا السفر مع طيران الإمارات ، والتي يمكن التحقق منها عبر الإنترنت وفي المطار ، في المستقبل القريب ، استخدم نظام حجز الرحلة أو ببساطة حدد الرحلة المناسبة الآن!
الخطوط الجوية الإماراتية في موسكو
ربما سيحتاج المسافرون في المستقبل فجأة إلى لقاء شخصي مع موظفي الشركة. في هذه الحالة ، طيران الإمارات لديها مكتب في موسكو. تقع فيمحطة مترو "Trubnaya" على العنوان: Tsvetnoy Boulevard، 2، Floor 1.
الخلاصة
تعتبر الخطوط الجوية الإماراتية بحق واحدة من أكثر شركات الطيران رواجًا ورائدة في العالم. ونحن على ثقة من أن هذا الأمر سيستمر لسنوات عديدة قادمة. بعد كل شيء ، لا يمكن للكثيرين تزويد ركابهم بمثل هذه المجموعة الغنية من الخدمات. كما يعلم الكثير منا ، فإن المؤسسات في دولة الإمارات العربية المتحدة قادرة على تزويد عملائها بالأفضل فقط ، لأن هذا البلد موطن لكثير من المواطنين الأثرياء.
نتمنى أن تكون المقالة ممتعة بالنسبة لك وتمكنت من العثور على إجابات لجميع أسئلتك.
