بعض النصائح للمصطافين: عودة تذاكر القطار

2024 مؤلف: Harold Hamphrey | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:07

إذا تغيرت خططك فجأة بشكل كبير أو فاتك القطار ببساطة ، يحق لك بموجب القانون إرجاع تذاكر القطار. لكن يجب أن تتذكر أن هناك العديد من القواعد ، والتي بدونها لن تتمكن من إعادة الأموال مقابل تذكرة غير مستخدمة.

سياسة الإرجاع

1. لإعادة تذاكر القطار ، ستحتاج إلى تقديم وثيقة هوية في شباك التذاكر. إذا كنت تعيد تذكرة شخص ما ، فستحتاج إلى توكيل رسمي من الراكب الذي صدرت باسمه.

2. إذا تم إرجاع التذاكر إلى الخارج ، فلا يمكنك استلام المال لها إلا عند وصولك إلى روسيا ، من خلال تقديم إيصال يتم إصداره لك عند العودة.

3. كلما تم تنفيذ إجراءات الاسترداد مبكرًا ، زاد سعر التذكرة الكامل الذي ستحصل عليه.

الوقت هو المال

على سبيل المثال ، إذا قمت بإرجاع التذاكر الخاصة بك قبل أكثر من 8 ساعات من مغادرة القطار ، فستسترد السعر الكامل تقريبًا ، باستثناء رسومالعودة

إذا اتصلت بهذا السؤال في الفترة من 8 إلى ساعتين قبل بدء القطار ، بالإضافة إلى رسوم العمولة ، سيتم خصم 50٪ أخرى من تكلفة المقعد المحجوز.

وإذا كنت تريد إرجاع تذاكر القطار قبل ساعتين من المغادرة أو في غضون 3 ساعات بعد ذلك ، فستخسر ، بالإضافة إلى رسوم إعادة التذكرة ، 100٪ أخرى من تكلفة المقعد المحجوز.

اسمحوا لي أن أشير إلى أن المقعد المحجوز يعني نوعًا معينًا من الأجرة ، والذي عادة ما يكون 30-80٪ من سعر التذكرة ، وأكثر من ذلك في القطارات ذات العلامات التجارية. حتى الآن ، تبلغ رسوم خدمة الإرجاع 141 روبل و 40 كوبيل.

إجراء إرجاع التذاكر الإلكترونية

قبل تسليم التذاكر الإلكترونية ، يجب أولاً إصدارها في شباك التذاكر بالمحطة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة رقم الطلب وجواز السفر معك. بعد ذلك فقط يمكنك إعادة تذاكر القطار في شباك التذاكر الخاص.

إذا تم بالفعل تنفيذ إجراء التسجيل الإلكتروني ، فيجب إلغاؤه قبل الذهاب لتسليم التذاكر. يمكنك القيام بذلك على الموقع الإلكتروني ، أو في مكتب التذاكر بمحطة السكك الحديدية ، أو من خلال شركة الاتصالات الخاصة بك. ضع في اعتبارك أنك لن تتمكن من إعادة التذاكر الإلكترونية قبل ساعة واحدة من مغادرة القطار ، لأن التسجيل لن يتم إلغاؤه.

تتم إجراءات استرداد التذاكر الإلكترونية المرتجعة في غضون شهر. يتم إرجاع الأموال فقط إلى المورد الذي دفعت منه. أي ، إذا دفعت ثمن التذاكر ببطاقة مصرفية ، فسيتم إضافتها إليها.

إصدار استرداديمكنك الحصول على تذاكر في أي مكتب تذاكر قطار أو من خلال منظم الرحلات الخاص بك. يرجى ملاحظة أن وثائق السفر المفقودة غير قابلة للاسترداد. لذلك ، إذا كان لديك المقدار اللازم من الوقت ، فمن الأفضل استعادة التذكرة.

يمكنك القيام بذلك إذا قدمت مستندات تؤكد أن الراكب قد اشترى بالفعل تذكرة لهذا القطار ، وهذا المكان موضح في مكتب التذاكر بالمحطة. في هذه الحالة ، ستتلقى وثيقة سفر جديدة مجانًا. أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة أن نقود التذكرة الصادرة لاستبدال التذكرة المفقودة لم يتم إرجاعها من قبل شركة النقل.

كن حذرا وحذرا. رحلة سعيدة !!!