"أوفا" مطار دولي بمستوى حديث من الخدمة

2024 مؤلف: Harold Hamphrey | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:07

مطار اوفا في يوليو 2015 اجتاز الامتحان الذي أظهر الاحترافية العالية لموظفي الشركة والتماسك في عمل جميع خدماتها. نحن نتحدث عن خدمة الطائرات مع وصول المشاركين في قمتي منظمة شنغهاي للتعاون ومجموعة البريكس. تم تنظيم لقاء الضيوف المميزين من قبل عاصمة جمهورية باشكورتوستان - مدينة أوفا. أدى المطار الدولي إحدى المهام الرئيسية في هذا الحدث. كان من الضروري ضمان وصول ومغادرة الطائرات في الوقت المناسب مع الوفود الحكومية. بالإضافة إلى ذلك ، كان من المفترض أيضًا أن تتم خدمة الرحلات الجوية المدرجة في جدول المطار المعتاد دون انقطاع.

مساعدة

OJSC بدأ "مطار أوفا الدولي" الاستعدادات لحدث هام لروسيا قبل ثلاث سنوات من المنتديات ، وتحقيقا لهذه الغاية ، كان من الضروري رفع القدرات التكنولوجية والمعلوماتية والبنية التحتية للمؤسسة إلى مستوى جديد.التدريب المهني للفريق هو مهمة أخرى يجب حلها في مثل هذا الوقت القصير.

خلال القمم ، تم تنفيذ جميع الرحلات الجوية في مطار أوفا كما هو مخطط لها. لم تضطر شركة الطيران أبدًا إلى اللجوء إلى زملائها في المناطق المجاورة للحصول على المساعدة. لم يتم تسجيل شكوى واحدة من ركاب الرحلات الداخلية والدولية. يفخر فريق الشركة بالقدرة على تنظيم عملهم على أعلى مستوى من الخدمة.

الوضع الحالي للشركة

اليوم أوفا هو مطار دولي يحتل المرتبة الأولى في روسيا من حيث عدد الركاب الذين يخدمون. من حيث جودة العمل والبنية التحتية ، تحتل الشركة المرتبة السادسة بين 22 شركة طيران منافسة ، والتي حصلت على تصنيف عالٍ من وكالة صناعة Aviaport.

أوفا هو مطار دولي يخدم 41 شركة من الخطوط الجوية الروسية والدولية. يتضمن جدول الشركة 33 مدينة في روسيا ، و 6 وجهات في مدن رابطة الدول المستقلة ، و 19 رحلة طيران مستأجرة. يتم تنفيذ النقل الجوي الدولي بانتظام إلى سبع وجهات شعبية ، مثل تل أبيب وأنطاليا وبراغ ودبي واسطنبول.

الشحن الجوي الدولي

فيما يتعلق بإعادة إعمار المطار ، توسعت قدراته لخدمة الطرق الدولية. صالة استقبال الركاب المسافرين للخارج والعائدين منهادول أخرى ، هي منشأة معقدة تم تكليفها في يناير 2001. تم تجديد المجمع لاحقًا وإعادة افتتاحه في ربيع عام 2015.

مساحتها حوالي 17 ألف متر مربع. تساعد 13 كاونتر لتسجيل الوصول و 40 مقصورة لمراقبة الجوازات على تقليل عدد الركاب في الطوابير. تتم أتمتة عمل هذه النقاط قدر الإمكان ، وبفضل ذلك ، بالإضافة إلى العمل المختص للموظفين ، يبلغ معدل نقل المحطة حوالي 800 شخص في الساعة.

لانتظار مغادرة رحلتهم ، يتم توفير صالات للمسافرين على مدار الساعة مع ظروف إقامة مريحة. هنا ، يمكن للركاب الاسترخاء على كراسي مريحة ومشاهدة البرامج التلفزيونية والأفلام والاستماع إلى الموسيقى وزيارة مقهى أو مطعم حيث سيتم تقديم المشروبات والمعجنات ومجموعة متنوعة من الأطباق الأخرى.

شراكة تعاون

"أوفا" هو مطار دولي يربط عاصمة باشكورتوستان مع مناطق أخرى من البلاد وخارجها. في هذا الصدد ، يواصل برنامج تطوير المؤسسة العمل. إحدى نقاطه هي مسألة تطوير تعاون الشراكة. بفضل اختيار شركاء موثوقين ، أصبح المطار قادرًا على تحمل مستوى عالٍ من المنافسة.

اليوم شركاء مطار "أوفا" الدولي هم مؤسسة مثل "أورال لخدمات الطيران". بفضل التعاون معه ، يمكن للمطار أن يستقبل وتخدم جميع أنواع الطائرات بدون استثناء. يجذب النمو المرتقب النشط لمجمع الطيران الدولي أوفا عددًا متزايدًا من شركات الطيران للتعاون. كما ذكرنا سابقًا ، يوجد اليوم أكثر من أربعين منهم من بين الشركاء. بمبادرة من إدارة المطار ، تم تشكيل لجنة من مشغلي المطارات. الهيئة مصممة لتنسيق عمل شركات الطيران وتحسين جودة خدمة الركاب

الخدمات التجارية للمطار جاهزة للنظر في أي مقترحات من المستأجرين للمباني الواقعة على أراضي المؤسسة. الشرط الأساسي:يجب أن يكون العرض ممتعًا للمسافرين ، وهو أعلى مستوى من جودة الخدمة.