هل أنت مرتاح في السماء مع UTair: تقييمات الشركة

2024 مؤلف: Harold Hamphrey | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:07

دخلت شركة الطيران العالمية "UTair" أكبر خمس شركات طيران في روسيا. لا يمكن لجميع الشركات التباهي بمثل هذا الأسطول. تتميز UTair أيضًا بشبكة كبيرة من الرحلات الجوية ومجموعة متنوعة من الخدمات المقدمة. كما يمكننا أن نقرأ على موقع الشركة الإلكتروني ، فهي تدير رحلات داخلية مجدولة بالإضافة إلى الرحلات الدولية. ومن المثير للاهتمام أن عدد وصلات الهواء في تزايد مستمر. بالإضافة إلى ذلك ، يُشار أيضًا إلى أن UTair تولي اهتمامًا خاصًا للسلامة أثناء الرحلات الجوية ، كما أنها تقدم التقنيات الحديثة بنشاط. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لممثلي الشركة ، يتم الحفاظ على مستوى عالٍ من الراحة أثناء الرحلات الجوية ، ويتم تقديم خدمات متنوعة للركاب. ولكن هل هو حقا؟

دعنا نسأل ما يمكن أن يقوله مواطنونا عن UTair. التعليقات حول هذه الشركة ، كما تعلم ، مختلفة جدًا. ما الذي يشتكي منه الركاب ، وما الذي يعجبهم ، وماذا يشكرون عليه؟ أحيانًا يترك عملاء UTair تعليقات سلبية. أولاًتأتي الكثير من الشكاوى حول تنظيم الرحلة. الناس غير راضين عن الممرات الضيقة ، والمقاعد غير المريحة ، والعدد غير الكافي من المراحيض ، فضلاً عن التحولات السيئة وغير المريحة لهم. أيضًا ، لا يحب الركاب التأخير الطويل للرحلات ، وغالبًا ما يكون غير معقول. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يكون هناك استياء من أفراد الطائرات. يشتكون من سوء سلوك المضيفات ، أو حتى من تجاهل طلبات الركاب. وبحسب الركاب ، فإن الطائرات قديمة وفي حالة سيئة للغاية في كثير من الأحيان. يمكنك قراءة آراء العملاء الذين اشتكوا من البرد في المقصورة ، وآخرين حول الكتم وسوء التهوية.

لكن هناك ملاحظات إيجابية حول UTair. كثير منهم. غالبًا ما يهرع الركاب الممتنون الذين نجحت رحلتهم في مشاركة انطباعاتهم السارة ، وبالتالي الإعراب عن الامتنان لشركة الطيران. يستخدم العديد من العملاء خدمات الشركة منذ عدة سنوات. إنهم راضون عن UTair ، فهذه شركة الطيران تناسبهم تمامًا. الموظفون ، حسب رأيهم ، لطيفون هنا ، مضيفات الطيران مهذبون للغاية ، يبتسمون دائمًا ، وفي نهاية الرحلة يمكنهم أن يطلبوا من الركاب الذين كانوا راضين عن الرحلة ترك تعليق على موقع الشركة.

إذن من يؤمن بهذا الوضع؟ دعنا ننتقل إلى الإحصائيات. بشكل عام ، يشك السياح الروس في موثوقية الطائرات المحلية. وإذا تم منحهم خيارًا ، فإنهم يفضلون البطانات المصنوعة في الخارج. أظهرت الدراسات أن 12٪ فقط من المواطنين يعتبرون المحاكم المحلية موثوقة. 88٪ المتبقية تفضل طائرات إيرباص وبوينغ ، وهذه العلامات التجارية تكاد تكون متساوية في شعبيتها.

أما بالنسبة للطائرات المحلية ، فإن الأكثر موثوقية ، وفقًا لاستطلاعات الرأي ، هي طائرات Tupolev (5٪) و Ilyushin (5٪) ، وهي Il-86 ، التي تم تشغيلها مؤخرًا. يعتبر الركاب الأكثر موثوقية طائرات ياكوفليف (أقل من 1 ٪). إذا نظرت إلى موقع الويب ، فإن UTair لديها طائرات من جميع الطرز المذكورة أعلاه ، باستثناء علامة Ilyushin التجارية.

عند شراء تذاكر الطائرة ، يريد 60٪ من الركاب معرفة طراز الطائرة التي سيتعين عليهم الطيران. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يؤثر نوع الطائرة على اختيار شركة الطيران. يثق مواطنونا أكثر بالطائرات الأجنبية الصنع ، وهذه حقيقة. لكن اتضح أن العديد من الركاب يفضلون النقل الجوي الداخلي ، مقابل خصم بشكل أساسي. أكثر من 42٪ من الناس مستعدون للسفر على متن السفن المحلية إذا كانت أسعار التذاكر أقل هناك.

إذا تحدثنا عن UTair ، فإن المراجعات هي تجربة فردية ، وستظل دائمًا مختلفة. الأفضل بالطبع أن تحصل على تجربتك الخاصة.