وقت الخروج في الفندق. القواعد العامة لتسجيل الوصول والمغادرة

2024 مؤلف: Harold Hamphrey | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:07

رحلة إلى مدينة أجنبية تجعل من الضروري العثور على سكن حيث يمكنك البقاء لفترة من الوقت. غالبًا ما يقع اختيار مكان للإقامة على عاتق الفندق ، لذلك من المهم للغاية معرفة وقت تسجيل الخروج. يجب أن تتعرف أيضًا على كيفية حساب تكلفة المعيشة.

ما هو وقت الخروج

كقاعدة عامة ، كل فندق لديه ساعتان من هذه الساعة: عند تسجيل الوصول وعند تسجيل خروج الضيوف. في معظم الحالات ، يكون وقت تسجيل الوصول هو 14.00 ووقت تسجيل المغادرة هو 12.00. في مكتب الاستقبال ، يجب تثبيت لافتة لإعلام الضيوف بموعد تسجيل المغادرة في الفندق. في بعض الأحيان يتساءل الضيوف لماذا يتم تسجيل المغادرة قبل موعد تسجيل الوصول بساعتين. هنا من الضروري أن نفهم أن خدمة التدبير المنزلي في الفندق تحتاج إلى وقت لتنظيف الغرفة بالماء واستبدال أغطية السرير وإكسسوارات الحمام بعد مغادرة الضيوف السابقين.

أثناء تسجيل الوصول ، يتم الدفع مقابل غرفة الفندق ، وكذلكالحصول على معلومات حول الخدمات المقدمة في الفندق. عند المغادرة ، يتم تسليم الغرفة إلى مدير الفندق ، والدفع مقابل الإقامة ، إذا لم يتم تنفيذها عند الوصول ، وتسجيل وثائق الإبلاغ.

تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر

توفر العديد من الفنادق للضيوف خدمات تسجيل الوصول قبل وقت تسجيل المغادرة وتسجيل المغادرة بعد ذلك. إنه ملائم للغاية للمسافرين. لكي تتمكن من تسجيل الوصول إلى الغرفة قبل الساعة 14.00 ، يجب أن تتحقق من مكتب الاستقبال وخدمة الإقامة في الفندق لمعرفة ما إذا كانت هناك غرف متاحة تتوافق مع الفئة التي اخترتها. يتم الدفع مقابل تسجيل الوصول المبكر وفقًا للتعريفات التي تحددها إدارة الفندق. في أغلب الأحيان ، إذا تم تسجيل الوصول قبل ساعة أو ساعتين من موعد تسجيل المغادرة وكانت هناك غرف مجانية جاهزة لتسجيل الوصول ، فلن يتم تحصيل رسوم مقابل وقت الإقامة هذا على الضيف. وفقًا للقواعد ، يتم احتساب تسجيل الوصول من 0 إلى 12 ساعة في اليوم السابق للحجز على أنه نصف تكلفة يوم الإقامة. إذا لم تكن هناك غرف جاهزة لتسجيل الوصول ، فيمكن للمسؤول أن يعرض على الضيف ترك أمتعته في غرفة الأمتعة بالفندق والاسترخاء في بار اللوبي ، أو تقديم النصيحة للمكان الذي يقضون فيه الوقت في المدينة.

إمكانية تمديد الإقامة بعد الساعة 12.00 تعتمد أيضًا على التوافر. في معظم الفنادق ، يتم احتساب تكلفة تسجيل المغادرة المتأخر على النحو التالي: من 12 إلى 18 - سعر الساعة ، والذي يعتمد على فئة الغرفة وتكلفتها في اليوم. من 18 إلى 00 يتم السداد لمدة نصف يوم. تسجيل المغادرة بعد منتصف الليل مشحون بالكامل.

إجراءات النزيل والخدمات الفندقية أثناء تسجيل المغادرة

عند تسجيل الخروج من الغرفة أثناء وقت الخروج ، يجب على الضيف التأكد من أنه قد جمع كل متعلقاته ولم ينس شيئًا. بعد ذلك ، ينزل الضيف إلى مكتب الاستقبال ويعطي المسؤول مفاتيح الغرفة. المدير يطلب من الخادمات أخذ الغرفة للتأكد من أن ممتلكات الفندق لم تتعرض للتلف أو السرقة. بعد أن تتأكد الخادمة من عدم وجود مشاكل في الغرفة ، تقوم بإبلاغ المسؤول بذلك ، والذي يعد وثائق الإبلاغ للضيف ، وإذا لزم الأمر ، يساعد في الاتصال بسيارة أجرة.