تحول العديد من أنظمة الخدمة والمبيعات الآن إلى العالم الافتراضي. اليوم ، على سبيل المثال ، يمكنك شراء قطار أو تذكرة طيران إلى أي مكان في العالم في بضع دقائق دون مغادرة منزلك! سيتم تأكيد عملية الشراء من خلال إيصال خط سير الرحلة الغامض لتذكرة إلكترونية. ما هي الوظائف التي تقوم بها؟ هل هي بديل عن التذكرة العادية؟ ماذا يقول؟ سنناقش هذه الأسئلة وغيرها في المقال.
إيصال خط سير الرحلة - ما هو؟
الأمر في الواقع بسيط للغاية. إيصال خط سير الرحلة هو مستند يؤكد شرائك لتذكرة إلكترونية. إنها ليست بأي حال من الأحوال بديلاً عن التذكرة العادية! ومع ذلك ، يعد هذا تذكيرًا قيمًا للراكب: فهو يحتوي على بيانات عنه ، ووقت مغادرة المسار ، واسم الرحلة ، والأمتعة ، والخدمات الإضافية المضمنة ، وما إلى ذلك.
عادة ، بعد إتمام إجراءات دفع ثمن التذكرة ، ترسلها السكك الحديدية أو شركة الطيران إلى العنوان البريدي الذي حددته مسبقًا - إيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية. في النسخة الإنجليزية ، سيبدو اسم المستند مثل إيصال خط سير الرحلة.يُسمح أيضًا بمثل هذا الخيار كإيصال خط سير الرحلة.
المعلومات الرئيسية في الوثيقة
اعتمادًا على الشركة التي أجريت فيها عملية الشراء ، ستكون المعلومات الواردة في المستند مختلفة ، بالإضافة إلى تصميمها. ومع ذلك ، فإنه يتضمن دائمًا ما يلي:
- ف. القائم بأعمال الراكب
- معلومات عن الدفعة الأخيرة.
- معلومات طيران شاملة.
- تفاصيل الخدمة الإضافية.
- بعض القواعد الهامة للطيران والسفر.
ما هو ل
"ما العمل بإيصال خط سير الرحلة؟" - هذا سؤال مهم. ليس من الضروري أن يكون معك عند وصولك إلى المحطة / المطار. التسجيل للرحلة يتم حسب جواز سفر "أجنبي" ووثائق أخرى. لكن قيمتها لا تكمن فقط في إرشادك على طول الطريق. لنلقِ نظرة على الحالات التي يصعب فيها المبالغة في تقدير فائدة هذا المستند:
- إذا كان الأمن في غرفة الانتظار صارمًا للغاية ، فيمكنك التأكيد بوثيقة أنك في الغرفة لسبب ما ، لكنك تنتظر رحلتك.
- غالبًا ما يكون إيصال خط سير الرحلة هو أساس الحصول على التأشيرة. إذا قدمت مثل هذا المستند في رحلة العودة ، فتأكد من أنك لن تبقى في بلد آخر لفترة طويلة ، مما قد يسهل الإجراء إلى حد كبير.
- المستند مهم أيضًا عند تقديم مستندات الإبلاغ إلى قسم المحاسبة في مكان عملك في حالة رحلة عمل. تحتاج إلى ملء نموذج تقرير قياسي لذلك ، ولا تنس إرفاق بطاقة صعود الطائرة ، ثم انتظر بهدوء المدفوعات. ومع ذلك ، إذا كان إيصال خط سير الرحلة بلغة أجنبية ، فسيكون ذلك مطلوبًا أيضًاترجمتها مصدقة من كاتب عدل.
إذا فقدت هذا المستند لسبب ما ، فلا يهم - يمكنك طباعة أي عدد تريده من النسخ من خطاب من شركة الطيران. لتسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة ، نلاحظ مرة أخرى أنه ليس مطلوبًا - يتم إصدار بطاقة صعود إلى الراكب باستخدام جواز سفره.
كيف تبدو
عند طباعة إيصال خط سير الرحلة (بشكل قياسي يناسب ورقة A4) ، سترى مستندًا أمامك يحتوي على الأعمدة والأقسام التالية:
- رقم تذكرتك.
- رقم وربما تاريخ الحجز.
- بيانات عنك: الاسم الكامل ، تاريخ الميلاد ، رقم جواز السفر ، الجنسية ، إلخ.
- رقم الرحلة ، المقاعد ، تفاصيل الأمتعة ، خدمات إضافية.
- التاريخ ، وقت المغادرة ، المدينة ، اسم مطار المغادرة.
- وقت وتاريخ الوصول والمدينة واسم مطار الوصول
- تأكيد الدفع الناجح.
إذا حجزت مقعدًا معينًا في المقصورة مقابل رسوم إضافية ، ودفعت مقابل الأمتعة ، وحقائب اليد الإضافية ، والحيوانات ، فيجب أيضًا أن تنعكس جميع هذه البيانات في إيصال خط سير الرحلة.
الضرائب والأجرة والرسوم
إيصال مسار الرحلة هو مستند مفهوم وسهل الفهم إلى حد ما ، خاصة إذا كان مكتوبًا باللغة الروسية. ومع ذلك ، لا يزال هناك قسم يثير تساؤلات الركاب - هذا هو دفع التذكرة. لذلك ، على سبيل المثال ، أودعت مبلغًا واحدًا ، وفي طريق ، على سبيل المثالتحتوي إيصالات شركة إيروفلوت على أرقام مختلفة تمامًا. ما الأمر؟
دعونا نلقي نظرة على المبالغ التي يمكن عرضها هنا وماذا تعني:
- الأجرة - يجب كتابة التكلفة الكاملة للتذكرة هنا. وعلى أساسها ستتحمل الغرامات ورسوم الاستبدال أو الإرجاع ، في حالة وجود مثل هذا الاحتمال.
- الضرائب - يحتوي هذا العمود على الضرائب والرسوم التي تجمعها شركات الطيران من الركاب. الأكثر شيوعًا هو تكلفة الوقود الإضافية. لاحظ أنه يمكنك استرداد بعضها فقط في حالة استرداد التذكرة. معظمها مبالغ ثابتة ، والتي ، للأسف ، لا يمكن إرجاعها إذا تم إلغاء الخطط.
- الرسوم - وهذا يشمل رسوم الخدمات الإضافية المتنوعة: التأمين ، والأمتعة الكبيرة ، واختيار المقاعد ، وما إلى ذلك.
ماذا لو كان خطأ؟
لذا ، تخيل الوضع. يملأ الراكب جميع بيانات النموذج عبر الإنترنت ، ويدفع ثمن تذكرة السفر أو القطار. يتلقى إيصالًا بخط سير الرحلة عبر البريد الإلكتروني ، عند معرفته ، والذي يلاحظ بانزعاج أنه في مكان ما مع ذلك تمكن من ارتكاب خطأ - في الاسم الأخير والاسم الأول ورقم المستند. ماذا تفعل
إذا تم شراء التذكرة لرحلة محلية روسية ، فستكون هناك مشاكل أقل. إذا كان الاسم الأخير خاطئًا ، فسيظل يتم إصدار بطاقة صعود إلى الطائرة. ولكن لا يزال الأمر يستحق التشاور حول هذا الأمر مع الشركة نفسها. ولكن إذا كانت الرحلة دولية ، فبسبب التناقضات في البيانات ، قد لا يُسمح لك بالطيران.
في كلتا الحالتين ، نوصيك بعدم الذعر والاتصالمتخصصو الطيران الذين سيساعدون في حل المشكلة
إذن ، اكتشفنا أن إيصال خط سير الرحلة ليس تذكرة طيران أو بطاقة صعود إلى الطائرة. مع أحدهم لن يتم وضعك على متن طائرة أو قطار - يجب عليك تقديم المستندات المطلوبة. ومع ذلك ، فإن إيصال خط سير الرحلة ليس فقط مذكرة مفيدة ، ولكنه أيضًا مستند متعدد الوظائف يمكن أن يساعد في الحصول على تأشيرة.
