السياحة الصادرة. تقنيات السياحة الخارجية

جدول المحتويات:

السياحة الصادرة. تقنيات السياحة الخارجية
السياحة الصادرة. تقنيات السياحة الخارجية
Anonim

في المجتمع الاجتماعي ، يشارك كل شخص بالغ سليم في نشاط عمالي. يعتمد أداء كل منها بشكل مباشر على الصحة الجيدة ، لذا فإن الراحة في الوقت المناسب ضرورية لأي شخص. يضمن لنا قانون العمل الراحة أثناء الإجازات. ما هي الراحة؟ هذه عملية تعيد الأداء العقلي والجسدي ، وكذلك القوة العقلية والمعنوية للشخص. السياحة هي رحلة يمكن أن يكون الغرض منها تربويًا وصحيًا ودينيًا ورياضيًا. في العقود الأخيرة ، تطورت السياحة الخارجية بسرعة ، مما سمح للسائحين بالسفر إلى الخارج. السياحة ، بالإضافة إلى التوجه الاجتماعي ، لها عنصر اقتصادي مهم.

السياحة الصادرة
السياحة الصادرة

تكنولوجيا التصنيف السياحي

الكفاءة الاقتصادية للسياحة يتحدد إلى حد كبير من خلال تصنيف أشكالها. التصنيف عبارة عن تجميع وفقًا لخصائص متشابهة ومتجانسة تعتمد علىأهداف معينة. كل شكل يتميز بالاحتياجات الخاصة للسائحين ، مجموعة معينة من الخدمات التي من شأنها أن تلبي هذه الاحتياجات. تشمل عملية الإنتاج والخدمة:

  • نوع السياحة
  • شكل السياحة
  • نوع من السياحة

يعتمد شكل السياحة على سمة الدولة ، أي ما إذا كان السائح يعبر الحدود أم لا. على هذا الأساس ، يتم تمييز شكلين رئيسيين: السياحة الدولية (الصادرة والواردة) والمحلية.

السياحة الداخلية هي وجهة محلية ، والسفر داخل البلاد ، داخل الاتحاد الروسي للأشخاص الذين يقيمون بشكل دائم هنا. في المقابل ، يمكن أن يكون اجتماعيًا وهواة. في العادة تهتم كل دولة بتنمية السياحة الداخلية ، لأنه في هذه الحالة تبقى موارد النقد الأجنبي داخل الدولة ، وهذا يحفز الاقتصاد.

السياحة الدولية تسمى بخلاف ذلك أجنبية ، أي المغادرة أو الدخول إلى بلد آخر. من سمات السياحة الخارجية مغادرة مواطني الاتحاد الروسي إلى الخارج. السياحة الداخلية هي رحلة الأشخاص في بلدنا الذين لا يقيمون بشكل دائم في أراضي الاتحاد الروسي. تسمى تلك الشركات التي تعمل في مجال السياحة الوافدة بالشركات المضيفة (المستقبلة). روسيا بلد ضخم يتمتع بإمكانيات كبيرة لتطوير السياحة. للأسف ، لم يتم استخدام مواردنا السياحية بالكامل.

تطور السياحة الدولية يتأثر بالعديد من العوامل ، ويمكن تقسيمها إلى ثلاث مجموعات رئيسية: اجتماعية ، واقتصادية ، وديموغرافية.

السياحة في روسيا

خروج الدخولوالسياحة الداخلية
خروج الدخولوالسياحة الداخلية

في الاقتصاد العالمي ، يعتبر قطاع السياحة من أسرع الصناعات نموًا. يؤثر تطوير السياحة على تطور الوضع الاقتصادي لكل بلد على حدة. تظهر الممارسات العالمية أنه من حيث الربحية ، فإن قطاع السياحة يحتل المرتبة الثانية بعد صناعة النفط.

في روسيا ، من المهم بشكل خاص تطوير السياحة ، لأن هذه الصناعة مواتية لنمو الأعمال التجارية الصغيرة. ليست هناك حاجة لتخصيصات كبيرة هنا ، ولكن هناك احتمالية لجذب الاستثمار الأجنبي على نطاق واسع. اليوم ، صناعة السياحة في روسيا في وضع غير مستقر ، وغالبًا ما تكون في ظل علاقات الظل مع كل من الدولة والمشاركين في سوق السياحة.

الدولة تخسر المليارات برفضها دعم تنمية السياحة الداخلية والخارجية والداخلية ، بالإضافة إلى فقدان آلاف الوظائف.

ومع ذلك ، السياحة تتطور وهي واحدة من أنواع الأعمال الرئيسية. تحتل روسيا موقعًا متميزًا ، فهي جزء من القارات الأوروبية والآسيوية. هذه الحقيقة تحافظ على أصالتها وتجذب السياح من جميع أنحاء العالم. يميل العديد من الأجانب اليوم إلى زيارة بلدنا ورؤية تداخل الثقافة الآسيوية والأوروبية. على الرغم من أن النشاط السياحي يتزايد تدريجياً ، إلا أن هذا النوع من الأعمال لا يزال له تأثير ضئيل على اقتصاد البلاد. نحن نمتلك 1٪ فقط من حصة التدفق السياحي العالمي. في حين أن نصيب السياحة في بعض البلدان يصل إلى 15 أو حتى 50٪.

الأعمال السياحية في روسيا تعتمد أكثر على تطوير الرحلات الخارجيةالسياحة. إن معظم منظمي الرحلات السياحية منخرطون في إرسال مواطنينا إلى الخارج. القليل فقط من العمل لجذب السياح إلينا في روسيا. ومع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، بدأ هذا الاتجاه في التغيير ، وبدأت السياحة الوافدة في التطور بشكل أكثر نشاطًا.

السياحة الدولية الصادرة

في السياحة الدولية ، يغادر المسافرون بلد الإقامة الدائمة ، وهذا النوع من السياحة له خصائصه الخاصة:

  • أوراق المغادرة المطلوبة ؛
  • هناك قيود صرف العملات ؛
  • عند مغادرة ودخول السائح يخضع للضرائب والرسوم والرسوم ؛
  • الحاجة لفحص طبي ، تقديم المساعدة للسياح مشمول بالضرورة في خدمات السياحة الخارجية

كل هذه العناصر جزء لا غنى عنه من السياحة الدولية. تؤثر الاختلافات في الوحدات النقدية إلى حد ما على حرية حركة السياح ، وكذلك على حواجز اللغة. هذا هو الفرق الرئيسي بين السياحة الدولية والسياحة الداخلية.

الميزة الاقتصادية للسياحة الدولية هي أنها تؤثر على الأرصدة النقدية للبلاد. السياح الأجانب ، الذين يجرون معاملات نقدية في البلد المضيف ، ينشطون رصيد النقد الأجنبي ، لذلك تسمى السياحة الداخلية النشطة (فهي تجذب التمويل إلى الدولة). تتضمن السياحة الخارجية تدفق العملة النقدية من الدولة ، لذلك يطلق عليها اسم سلبي. التقسيم إلى الإيجابي والسلبي يحدث فقط في السياحة الدولية.

يتم تمثيل مفهوم السياحة الدولية والوطنية داخل الدولة بأربعة مستويات: فيمقياس كوكبي (عالمي) ، مجموعة دول (إقليمية) ، دولة ، محلية (في منطقة منفصلة من الدولة).

السياحة المحلية والخارجية
السياحة المحلية والخارجية

أهداف السياحة الصادرة

يوجد تصنيف للسياحة حيث يتم أخذ الغرض من السفر كأساس. هنا تختلف آراء الباحثين. يرى معظمهم أن السياحة الخارجية هي إما للترفيه والتسلية أو لأغراض العمل.

السفر من أجل المتعة والاسترخاء. هذا هو الأساس الرئيسي للسياحة الدولية. هنا يتم الجمع بين الرحلات المعرفية والترفيهية والصحية والرياضية والهواة وغيرها لغرض الاستجمام. وفقًا للإحصاءات والملاحظات ، يمكن الحكم على أن السفر إلى البلدان الدافئة بحثًا عن الشمس والبحر يزداد طلبًا بين السياح. تعني أي إجازة أيضًا تطوير الآفاق ومعرفة شيء جديد والتعرف على المعالم والقيم الثقافية للبلدان المضيفة. بفضل تطور السياحة الدولية ، يحصل الناس على فرصة للتعرف شخصيًا على ثقافة وسكان بلد آخر ، لذلك يتم تشكيل أفكار حول جوانب أخرى من الحياة. السياحة التعليمية على نطاق واسع ، وضعها الباحثون ضمن القطاعات الفرعية الرائدة ، على قدم المساواة مع الرياضة والصحة.

سياحة الأعمال. يسافر الأشخاص لأغراض رسمية دون الحصول على دخل من مكان رحلة العمل. تغطي سياحة الأعمال مجموعة متنوعة من الرحلات إلى المؤتمرات ، والمؤتمرات ، والاجتماعات ، والمؤتمرات العلمية ، والمعارض ، والمعارض ، وندوات الإنتاج. يشمل المسافرون من رجال الأعمال الوكلاء التجاريين والسائقينالمرشدين السياحيين والمضيفات الذين يسافرون باستمرار خارج بلد إقامتهم بسبب احتياجات مهنتهم.

المنفعة الاقتصادية

تنظيم السياحة الخارجية
تنظيم السياحة الخارجية

للسياحة الداخلية والخارجية فوائد اقتصادية مختلفة للبلد. السياحة الداخلية (النشطة) ، كما ذكر أعلاه ، هي أكثر ربحية لاقتصاد الدولة. سائح أجنبي يزور البلد المضيف يستورد العملة. في الوقت نفسه ، يتم تجديد ميزانية الدولة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن عدد الوظائف الشاغرة للعاملين في صناعة السياحة آخذ في الازدياد. هذا له تأثير إيجابي على تشغيل السكان ، بما في ذلك دفع الضرائب للموازنة ، كما أنه يرفع المستوى العام للمعيشة للسكان.

السياحة الخارجية للاتحاد الروسي في هذا الصدد ستكون أقل فائدة للدولة. ويرجع ذلك إلى تصدير العملة إلى الخارج. سيظهر الدخل في الاقتصاد فقط من الضرائب التي تدفعها شركات السفر التي ترسل السياح في رحلة. سيتم منح وظائف جديدة فقط لموظفي مؤسسة سياحية معينة ، في مجال النقل والإيفاد. من ناحية أخرى ، مع السياحة الداخلية والخارجية الجماعية ، تحصل الولاية على دخل كبير. على سبيل المثال ، يسافر كل مواطن في المجر تقريبًا مرتين في السنة. في بلدنا ، 2٪ فقط من السكان يستطيعون السفر إلى الخارج. ويرجع هذا بالطبع إلى الدخل المنخفض للسكان. ومع ذلك ، فإن السياحة الخارجية في روسيا تتطور أكثر فأكثر ، كما يتضح من البيانات الإحصائية حول النمو في عدد الرحلات إلى الخارج. كما كان من قبل ، يفضل الروس المنتجعات غير المكلفة ،حيث المناخ الدافئ يساعد على الاسترخاء.

السياحة الدولية هي علاقة معززة

يتضح من ممارسة العلاقات الدولية أنه في جميع مراحل التنمية ، تعد السياحة الدولية عاملاً يسهم في دفء العلاقات بين الشعوب والدول ، وتعزيز الصداقة والسلام. هناك أيضًا حافز لتطوير العلاقات الثقافية والتجارية والاقتصادية الخارجية والتعاون الدولي العام.

الأهداف الرئيسية للسياحة الدولية:

  • بناء الثقة والعلاقات الإيجابية بين الدول من خلال العلاقات السياحية.
  • تنمية التجارة والعلاقات الاقتصادية متبادلة المنفعة
  • توسيع الاتصالات والتواصل على غرار المنظمات الثقافية والعلمية والتقنية والأفراد.
  • خلق ظروف متبادلة المنفعة لتبادل السياح. تنظيم تبادل البيانات الفنية ، وتطوير المعايير ، وتسهيل الإجراءات الشكلية ، وتقنيات السياحة الخارجية.

للتعاون السياحي الدولي شكلين رئيسيين: الاتفاقيات الثنائية والاتفاقيات متعددة الأطراف. حتى الآن ، لا تزال ممارسة التوقيع على مثل هذه الاتفاقات سارية. يُعهد بمراقبة التنفيذ إلى إدارات السياحة الوطنية. يجتمع الممثلون بانتظام ، ويلخصون النتائج ويخططون للعمل للعام المقبل. أهداف وغايات هذه المنظمات السياحية هي:

  • تعاريف في اتجاهات السياحة الحديثة ؛
  • مساعدة الدول الأعضاء في هذه المنظمات في تطوير السياحة والترويج لها ؛
  • مهام بيئيةوكالة حماية البيئة ؛
  • الحفاظ على الثقافة والتراث
  • الحفاظ على السلام والتفاهم المتبادل بين الدول.

بشكل عام ، يوجد اليوم حوالي مائتي منظمة دولية لها أوضاع وملامح مختلفة وتتعامل مع تطوير السياحة الوطنية الدولية.

خدمات السياحة الصادرة
خدمات السياحة الصادرة

منظمة السياحة الدولية

يشمل تنظيم السياحة الخارجية مثل هذه العلاقات بين المستهلكين (السياح) والمنفذين (مقدمي الخدمات) ، عندما يتعاون الأخيرون مع شركات النقل والتأمين والبنوك ، ويزود المستهلك بخدمات السياحة الدولية. الوحدات الرئيسية في المؤسسة في سوق السياحة هي شركات السفر ووكالات السفر.

وكالات السفر هي شركات بيع بالتجزئة. يلعبون دورًا وسيطًا بين العملاء ومنظمي الرحلات السياحية. تقوم وكالات السفر بتنظيم الجولات التي تقدمها لهم وكالة السفر ، كما أنها تقدم خدمات فردية من خلال إقامة روابط مع وكالات الرحلات والفنادق وشركات النقل. تُباع الجولات هنا بأسعار منظم الرحلات ، بينما تتلقى الوكالات عمولاتها. بالنسبة للخدمات الفردية ، تتلقى وكالة السفر نسبة الترميز الخاصة بها ، والتي تحددها بنفسها. تعمل معظم وكالات السفر تحت إشراف وكالات السفر الكبيرة وشركات الطيران المؤثرة والشركات التجارية والفندقية. يجب أن تتم أنشطة وكالة السفر بترخيص من كيان قانوني أو وكيل سفر (فردرجل أعمال).

تقوم شركات تنظيم الرحلات السياحية بتنظيم السياحة الخارجية ، كونها وسيطًا بين وكلاء السفر ومؤسسات السياحة الكبيرة. يمكنهم بيع الجولات بأنفسهم أو بمساعدة وكالات السفر. يشير تنظيم الرحلات من قبل منظمي الرحلات السياحية إلى علاقتهم بوسائل النقل والمطاعم والإقامة ووكالات الرحلات والمؤسسات الثقافية. يمكن لمنظمي الرحلات السياحية استئجار الفنادق والحافلات والطائرات على أساس عقد. أنها توفر الحد الأقصى من الإشغال والحصول على خصومات كبيرة. تقوم شركات منظمي الرحلات السياحية بأنشطتها على أساس الترخيص الذي تم الحصول عليه من قبل كيان قانوني أو منظم رحلات (رائد أعمال فردي).

جغرافيا السياحة الصادرة

سلامة السياحة الصادرة
سلامة السياحة الصادرة

وجهات السياحة الخارجية في روسيا متنوعة تمامًا. يعرض السوق السياحي الذهاب إلى أي مكان في العالم. لطالما اعتبرت الجولات الأكثر شعبية بين الروس وجهات جنوبية ، حيث الشمس والبحر (مصر ، تركيا ، تايلاند ، بالي ، جوا). بسبب عدم الاستقرار السياسي ، انخفض الطلب على تركيا ومصر بشكل حاد ، مما أدى إلى تضرر اقتصادات هذه الدول بشكل كبير. ولكن الآن الاتجاه في هذا الاتجاه يكتسب الزخم مرة أخرى. في أي مكان آخر يحب السياح الاسترخاء؟ وفقًا لإحصائيات منظمي الرحلات السياحية ، كانت الوجهات الأكثر شعبية في عام 2016 على النحو التالي:

  • سلوفينيا. تتضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو ثلاث مناطق جذب تشتهر بها سلوفينيا. هم يستحقون المشاهدة. كهوف شكوججان: هنا طبيعيةالجسور والصواعد المختلفة والنوافذ. مستوطنات ما قبل التاريخ المكدسة في جبال الألب: لمفاجأة السياح ، تم الحفاظ على الخشب المأخوذ للبناء هنا في حالة استثنائية. مناجم الزئبق السابقة واقعة في ادريجا
  • إيران. خرجت البلاد من العزلة الدولية وهي الآن جاهزة لـ "تسونامي" السياح. تجذب المساجد والقصور في أصفهان الانتباه هنا. من الغريب زيارة مسجد الإمام ، الصوتيات هنا مذهلة ، يمكنك سماع ما يهمس به الشخص الموجود في الزاوية الأخرى. تم تزيين قصر Chehel Stone الذي يعود للقرن السابع عشر بأربعين عمودًا بلوحات جدارية غنية.
  • رومانيا. يجذب السياح الذين يقدرون الراحة الهادئة والمحسوبة: مجموعة متنوعة من المناظر الطبيعية الشاسعة ، وعدد كبير من الكنائس ، والقلاع. يمكنك التجول حول قلعة دراكولا في ترانسيلفانيا ، والنزول إلى منجم الملح في توردا ، والمشي في حديقة بوخارست النباتية.
  • تشتهر كمبوديا بمعابدها القديمة التي احتفظت بجمالها. ما هو القصر الملكي في بنوم بنه. وفي نفس المدينة جمع المتحف الوطني أكثر من 14 ألف معروض ، بعضها يعود إلى مئات وآلاف السنين.
  • بلجيكا. يجب على كل سائح هنا زيارة متحف الشوكولاتة في بروكسل ، حيث يرى بأم عينيه تحول الكتلة الحلوة إلى أصداف بروكسل الشهيرة. يجدر أيضًا الذهاب في رحلة إلى بروج إلى متحف التخمير.
  • كندا واليابان لأولئك الذين يفضلون السياحة الخارجية لمسافات طويلة. في كندا ، يمكنك الاسترخاء في منتجعات فانكوفر الشهيرة. كل سائح ينتظر تجارب غير عادية يسعى جاهداً للوصول إلى اليابان. يمكن رؤية الابتكار العلمي في متحف المستقبل فيطوكيو ، عشاق الفن يجب أن يزوروا مسرح طوكيو

بالنسبة لأولئك الذين يفكرون في السفر إلى البلدان المجاورة ، يُنصح السائحون المتمرسون بالذهاب إلى جورجيا ومولدوفا وليتوانيا.

أساسيات الأمان. التحضير للمغادرة

سلامة السياحة الخارجية هي الشغل الشاغل لأي شركة سياحة. يجب على كل سائح الحصول على تأمين ضد أي حدث غير متوقع قد يحدث في بلد أجنبي. لكن تذكر أنه قبل السفر إلى الخارج ، جهز نفسك ، وتعلم أساسيات السلامة.

سلامتك تبدأ في المنزل - استعدادًا للرحلة. ادرس بعناية البلد الذي تنوي زيارته ، واقرأ المراجعات ، واهتم برأي المواطنين ، وانظر إلى التصنيفات التي يشملها البلد ، واكتشف جميع جهات اتصال السفارات والقنصليات.

تأكد من تأمين نفسك. السياحة الخارجية التي ينظمها منظم الرحلات السياحية تعني بالضرورة التأمين. لكن إذا كنت تقود بمفردك ، فلا تنسَ التأمين.

اصنع نسخًا ضوئية من مستنداتك وخرائطك الرئيسية وسلمها إلى الأقارب أو الأصدقاء لتخزينها ، وأخبرهم بجميع الإحداثيات حيث ستستريح ، وكيفية الوصول إلى هناك. في الحالات غير المتوقعة ، يمكنك الحصول على المعلومات اللازمة منهم.

للرحلات القادمة ، تأكد من دراسة خرائط المطارات ومواقع المحطات على الإنترنت. يمكنك طباعتها وتأخذها معك.

شكل حقيبة إسعافات أولية. الأدوية مقسمة إلى مجموعتين. الأول هو الوسيلة التي تستخدمها باستمرار. يرجى ملاحظة ما إذا كانت تحتوي على مواد مخدرة ،تحتاج إلى الحصول على مذكرة من الطبيب. تذكر أن العديد من الأدوية في بلد آخر يمكن أن تكلف عدة مرات ، لذا قم بتخزينها في المنزل. المجموعة الثانية - أدوية التسمم الغذائي ، المسكنات ، الإنزيمات ، لإسهال المسافر.

سلامة السياحة الصادرة
سلامة السياحة الصادرة

الأمن في البلد المضيف

السياحة الخارجية لها خصائصها الأمنية الخاصة. ما الذي تحتاج إلى الاستعداد له عند السفر إلى بلد آخر؟ أقل احتمال أن تصبح ضحية لأي عنف ، جريمة خطيرة. وفقًا للإحصاءات الدولية ، فإن 99.9٪ من الجرائم ضد السياح هي الاحتيال من أجل الربح والسرقة الصغيرة. إذا كان هناك قتال أو اضطرابات في الشارع أو حتى انقلاب سياسي ، فلن يمس أحد السائح الأجنبي. أنت أكثر أمانًا هنا من السكان الأصليين. القانون صارم في هذا الصدد. بادئ ذي بدء ، فكر هنا في الأمن الاقتصادي. التهديد الرئيسي هو السرقة. المبدأ الأساسي للسلامة هو كيف تلبس وتبدو. اختر ملابس شبيهة بتلك التي تلبس في المنطقة ، لا تبرز من بين الحشود ، لا تظهر نفسك كسائح ثري ، لا تفرط في الإنفاق ، لا ترتدي مجوهرات باهظة الثمن ، باختصار ، اجعل الأمر بسيطًا.

لا تعتقدوا أنه كلما كانت البلاد أكثر تحضرًا ، قل تفشي الجريمة هناك. لا على الاطلاق. يمكن سرقة السائح ليس فقط في كينغستون أو جامايكا أو في كيب تاون بجنوب إفريقيا. مدن كبيرة مثل أثينا وروما وواشنطن هي أيضا خطيرة في هذه الحالات. تذكر أنه كلما كانت المدينة أكبر وأكثر شهرة ، زاد عدد النشالين. القانون الكلاسيكي: الجريمة دائماأعلى حيث يوجد المزيد من الناس.

يجب اختيار الفندق وفق مبدأ "الأقل كلما كان أفضل". في المؤسسات الصغيرة ، سيتذكرك الموظفون بشكل أسرع ، ومن غير المرجح أن يأتي الغرباء من الشارع إلى هنا. توقف عند المؤسسات في الشوارع المزدحمة للحفاظ على الأضواء في المساء. عادة ما تكون الأحياء الغنية أكثر أمانًا من الأحياء الفقيرة. يجب الاحتفاظ بالوثائق بسرية تامة. يجب ألا يعرف الغرباء إلى متى ، وفي أي غرفة استقرت فيها. في الفنادق ذات السمعة الطيبة ، يتم إصدار المفتاح في مظروف مكتوب عليه رقم غرفتك بالفعل ، ولا يتم الإشارة إليه في البطاقة. لذلك في حالة فقدان المفتاح ، لن يتمكن شخص خارجي من دخول غرفتك.

اتبع جميع الاحتياطات ، ولن تطغى الحوادث غير السارة على عطلتك.

موصى به: