قطاع السياحة ، مثله مثل أي عمل آخر ، عرضة للعديد من المخاطر ، وغالبًا ما تغلق الشركات بسبب الخسارة. ولكن عندما تتوقف وكالة سفر صغيرة عن العمل ، فإن العواقب ليست مثيرة للإعجاب كما لو أن شركة سياحة كبيرة تعلن عن إفلاسها. لهذا السبب ، عندما علقت وكالة السفر Versa أنشطتها ، تسببت في اضطرابات خطيرة في السوق.
عن الشركة
بدأت شركةLLC "Versa" العمل في عام 1999. كانت واحدة من أكبر منظمي الرحلات السياحية في سانت بطرسبرغ وفي الجزء الشمالي الغربي من روسيا. عرضت الشركة السياحية الفرصة للاسترخاء في أي مكان في العالم. اعتمادًا على قدرات العملاء ، قدم جولات بالحافلات الأوروبية أو الرحلات الجماعية بميزانية محدودة. وأيضًا يمكن للموظفين المساعدة في تنظيم إجازة أحلام حقيقيةعملاء مميزين لا يهمهم السعر
قبل أن تعلق شركة Versa للرحلات السياحية أنشطتها ، لم تقدم فقط خدمات السياحة الخارجية بدرجات تعقيد متفاوتة للسياح العاديين ، ولكنها قدمت أيضًا برامج متنوعة لشركات السياحة المشتركة. بالإضافة إلى ذلك ، انخرطت الشركة في السياحة الداخلية وعملت كمضيف في تنظيم زيارات الوفود الرسمية إلى العاصمة الثقافية.
2014
2013 كان عامًا قياسيًا تقريبًا للسياحة الخارجية. وتوقع القليل أن 2014 سيصبح كابوسًا للعديد من شركات السفر والمواطنين الذين اشتروا التذاكر بالفعل. أدت الأزمة المفاجئة والارتفاع الحاد في سعر العملة إلى أداء وظيفتها ، ونتيجة لذلك اضطر العديد من الوكالات الصغيرة والعديد من اللاعبين الكبار إلى مغادرة السوق.
لم تكتف شركة الرحلات السياحية "فيرسا" بتعليق أنشطتها ، ونتيجة لذلك تم تدمير الإجازات لأكثر من 130 ألف شخص. والأكثر حظًا هم أولئك الذين تمكنوا من السفر بعيدًا واكتشفوا المشكلات في نهاية الإجازة. على الرغم من صعوبة دفع ثمن الفندق وانتظار المعلومات حول كيف ومتى يمكنك العودة إلى وطنك لا يمكن وصفها بالحظ. لقد تعلم البعض أنهم لن يذهبوا إلى أي مكان ، وأنهم في المنزل ويتطلعون إلى رحلة طال انتظارها. علاوة على ذلك ، كان من الممكن إرجاع تكلفة الجولة ، لكن الإجراء استغرق وقتًا ، ولم تتم إعادة الأموال على الفور وليس دائمًا بالكامل. لذلك دمرت العطلة على أي حال
رحيل فيرسا
منظم رحلات بطرسبورغ "فيرسا"تعليق العمل في 15 سبتمبر 2014 ، وترك حوالي 9 آلاف سائح في الخارج وبيع جولات للأشهر القادمة لستة آلاف شخص آخرين. وبحسب الشركة ، قررت إغلاق السياحة الخارجية فقط ، لكنها كانت مستعدة للعمل على استقبال الضيوف ، وكذلك تطوير الاتجاه المحلي. تمت إضافة Versa إلى قائمة العديد من الشركات الكبيرة من سانت بطرسبرغ التي أعلنت إفلاسها في عام 2014. بالنظر إلى أن ثلاث شركات تأمين قدمت ضمانات مالية بقيمة 210 مليون روبل ، فإن إدارة الشركة لم تكن قلقة بشأن مصير السياح المتضررين.
الصراع مع المساعدة السياحية
بعد أن علق منظم الرحلات السياحية "فيرسا" نشاطه ، أعلن عدم قدرته الفعلية على إخراج السائحين من أماكن استراحتهم. لجأت الشركة إلى Turpomosch لإعادة الأشخاص إلى نفقتهم. يتم إنشاء صندوق المساعدة السياحية على حساب الأموال التي يساهم بها المشاركون في السوق المشاركون في السياحة الخارجية. وبالتالي ، في حالة إفلاس إحدى الشركات ، يقع العبء المالي على عاتق الآخرين. أثار موقف "فيرسا" غضب الكثيرين ، حيث أغلقت الشركة السياحة الخارجية فقط ، تاركة السياحة المحلية لتوليد الدخل. في الوقت نفسه ، لم تكن ستتحمل المسؤولية تجاه عملائها وقررت نقلها للآخرين. أعطيت إدارة الشركة شرط الوقف الفوري لجميع الأنشطة. لمواصلة العمل ، كان على الشركة التعامل مع مشاكل إعادةعملاء من دول أخرى. ثم أعلنت شركة الرحلات السياحية "فيرسا" عن تعليق كامل للأنشطة. وجهت الشركة مواردها المالية المتبقية لتصدير الأفراد ، وتم تعويض النقص من قبل شركة Turpomoshch. وفقًا لتقديرات الصندوق ، احتاج 3000 سائح لم يكن لديهم تذاكر العودة إلى مساعدة حقيقية.
كما توقع العديد من المحللين ، كانت شركة سانت بطرسبرغ هي الأخيرة من بين أولئك الذين تركوا مجال السياحة في عام 2014. مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن شركة الرحلات السياحية "Versa" علقت أنشطتها بالفعل في نهاية الموسم ، فلا داعي لتوقع حدوث صدمات جديدة في هذا السوق قريبًا.
